电子商务商业价值的解构与重构_张鹰.pptVIP

* * * * * * * * * * 创享互联时代的成长 Page * 电子商务商业价值的解构与重构 * 目录 零售业电子商务发展概况 传统企业发展电子商务三大趋势 传统企业发展电子商务三大挑战 传统企业发展电子商务的三个建议 国外：在美国，传统企业（零售商、目录直销商、制造商）是网上零售市场的主力军，家居电子商务占19.8%，下一个金矿 2010美国电商TOP500中各品类占比，其中家装建材类占比19.8% Top500网商中，家居电子商务增长迅速，2010年增幅19.93% 数据来源：Internet Retailer、各公司财报 （亿元） 2010美国电商TOP500来源份额 国内：规模化网购需求市场的存在——预计2015年网购规模增长249%，网购率将达到17.5%。家居电子商务，下一个金矿 家居电子商务规模在2015年将达到2050亿，在实体品类中继服饰、数码之后名列第三 网购渗透率，预计从2010年的2.3%快速上升到2015年的16.9% 数据来源：淘宝数据、国家统计局、Euromonitor International、易观国际 单位：亿人民币 　一级品类 2010 2015 零售规模 网购规模 网购率 零售规模 总增长率 网购规模 总增长率 网购率 服饰 7,900 1,170 14.8% 14200 80% 3760 221% 26.5% 虚拟与服务 - 990 - - - 2,920 195% - 数码 10,000 920 9.2% 16,000 60% 3,320 261% 20.7% 家居 9,900 229 2.3% 12,100 22% 2,050 795% 16.9% 美容 3,700 350 9.5% 5,100 38% 870 149% 17.1% 母婴 6,000 240 4.0% 8,100 35% 800 233% 9.9% 食品 8,600 150 1.7% 11,700 36% 1,020 580% 8.7% 文体 2,500 130 5.2% 3,500 40% 600 362% 17.1% 珠宝配饰 2,500 120 4.8% 3,500 40% 590 392% 16.9% 合计 51,100 4,560 7.0% 74,200 45% 16,000 249% 17.5% 科勒：作为传统竞争对手，科勒目前已经涉足淘宝商城、卓越亚马逊、阿里巴巴等多个电商平台，并且在淘宝中一家独大，其中科勒有一家经销商的淘宝集市店销售规模2000万/年。预计科勒淘宝渠道年底能够完成1.5亿，占其总销售额的10%左右（如果从单纯零售角度来看，则可能超过30%） 九牧：作为本土竞争对手，九牧的电子商务开展非常成功，B2B业务发展水平远超过其他卫浴同行，其经销商在淘宝上的业务开展也非常成功 除了科勒、箭牌已经开设淘宝旗舰店外，TOTO、乐家等卫浴品牌商也准备在最近上线淘宝旗舰商店 国内：从淘宝渠道看，以卫浴为代表的科勒、九牧等企业纷纷进入电子商务领域，2011年度销售增长迅速，预计2011年将成为家居电子商务年 数据来源：淘宝数据魔方 数据来源：淘宝数据魔方 活跃店铺数变化趋势 活跃商品数变化趋势 家居电子商务三分天下，产业结构、销售规模均孕育着大爆发 二级 三级 四级 1.家装 家装主材 　 基础建材 　 工具 电子电工 五金/工具 2.家具 住宅家具 　 办公家具 　 3.居家生活 家纺 床上用品 家饰 布艺软饰 工艺饰品 特色手工艺 日用 居家日用 厨房餐饮 日化清洁 宠物生活 4.家电 大家电 　 小家电 生活家电 厨房电器 影音家电 护理电器 健康电器 家居 大家居 中国家居电子商务规模229亿（2010年） ——数据来源：淘宝数据、易观国际 2010年，家装品类在淘宝内销售额就达69亿，占淘宝总销售1.7%，在近60个二级品类中排名第17 家饰、家具、家装不同类型的电子商务如何引导顾客选购、体验和服务等环节，如何满足顾客的价值诉求？ 选购 体验 服务 小额商品 网购 选购 服务 体验 大额商品 网购 服务 体验 选购 团购 国内：以家居建材行业为例，线下各渠道商纷纷拓展线上业务，产业结构面临巨大的变革，挑战固有模式风险很大，如何整合渠道，平衡利益是关键 线下区域