新员工培训方案23.doc

一、头脑风暴法 　　头脑风暴法又称智力激励法、BS法，是由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。此法经各国创造学研究者的实践和发展，至今已经形成了一个发明技法群，如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等等。 　　智力激励法是一种通过会议的形式，让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自由交换想法或点子，并以此激励与会者的创意及灵感，以产生更多创意的方法。具体来说： 　　培训对象：一般员工、管理者、监督人员、领导干部都可参与，并根据需要，从各阶层人员中各抽几名。 　　培训目标：培训参加人员的创造性能力，激发他们的创造性思维，以得到创造性的构想。 　　培训内容：根据各企业的需要来确定，如给产品命名、创造新产品等需要大量构想的课题。 　　培训方式：会议讨论方式。 　　培训时间：会议时间一般为30分钟。 　　二、管理原理贯彻法 　　管理原理贯彻法最早产生于日本，被认为是管理、监督人员的必修课程。作为一个管理人员，必须熟悉完整的管理原理，并将原理运用于实际工作中，但优秀的管理人员不是天生的，需要后天的锻炼。不论是多少富有经验的管理者，如果不具备基本的管理知识，那他的管理行为必将是不规范和不科学的。 　　现在，许多企业将是否受过管理原理贯彻法的训练作为聘用和考核的标准，或将之作为内部监督人员的必修课程。在实际工作中也表明，受训后的管理者的管理行为更为合理化。 　　管理原理贯彻法是指通过研讨方式，让管理人员了解管理的基本原理和知识，并将之贯彻到实际管理中去的一种训练方法。 　　培训目标：传授必备的管理基本知识、原理。 　　培训对象：中、下层的管理人员和监督人员。 　　培训方式：研讨式。 　　培训人次：20人以内。 　　三、新进年轻员工的培训技巧 　　新进年轻员工是管理人员备感棘手的一群人，尽管年轻人的素质知识比以前有所提高，但本质上是相同的。他们的脑子灵活，善于根据不同情况作出不同反应，是企业发展的后备力量。 　　对待新进年轻员工的技巧有： 　　进公司之初，着力于教导基本礼仪、工作态度等基本事项。 　　不以老眼光、旧想法去看待员工，以平等态度与员工进行沟通。 　　以委婉的方式提示员工应注意的事项，避免说教的形式。 只说明工作的基本内容和性质，留给对方自主发挥的余地。 　　严格要求新进年轻员工，以高标准衡量对方的工作。 　　主动与员工协商工作进程、工作进度报告时间等。 　　使对方明白“你是在对为自己的前途而努力”，关注对方的工作进程和取得的进度。 　　坦诚相待，不加掩饰地指出对方的缺点。 　　四、参与式培训法 　　这类方法的主要特征是：每个培训对象积极主动地参与培训活动，从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式。其主要方法有： 　　1、会议 　　很少有人把参加会议视为一种培训方式。实际上，参加会议能使人们相互交流信息，启发思维，了解到某一领域的最新情况，开阔视野。 ?? 2、小组培训 　　小组培训的目的是树立参加者的集体观念和协作意识，教会他们自觉地与他人沟通和协作，合心协力，保证公司目标的实现。因此，小组培训的效果在短期内不明显，要在一段时期之后才能显现出来。 　　3、案例研究 　　案例研究方法是针对某个特定的问题，向参加者展示真实性背景，提供大量背景材料，由参加者依据背景材料来分析问题，提出解决问题的方法。从而培养参加者分析，解决实际问题的能力。 　　4、角色扮演 　　采用这种方法时，参加者身处模拟的日常工作环境之中，按照他的实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色，模拟性地处理工作事务。通过这种方法，参加者能较快熟悉自己的工作环境，了解自己的工作业务，掌握必需的工作技能，尽快适应实际工作的要求。 　　角色扮演的关键问题是排除参加者的心理障碍，让参加者意识到角色扮演的重要意义，减轻其心理压力。 　　5、模拟训练法 　　这种方法与角色扮演类似，但不完全相同。模拟训练法更侧重于对操作技能和反应敏捷的培训，它把参加者置于模拟的现实工作环境中，让参加者反复操作装置，解决实际工作中可能出现的各种问题，为进入实际工作岗位打下基础。这种方法运用于飞行员、井台工人的训练。 ?? 6、参观访问 　　有计划、有组织地安排职工到有关单位参观访问，也是一种培训方式。职工有针对性地参观访问，可以从其单位得到启发，巩固自己的知识和技能。 　　五、集体培训模式 　　培训即是教育，是教与学的过程，学习是改变行为的过程，集体培训是改变复杂组织的行为过程。 　　集体培训与个人培训的主要区别在于首先对组织进行分析，然后再进行个人分析，这样先从总体考虑培训，目的是使个人培训最终为组织目标服务，提高组织的效率和效益