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第十章 软件工程管理 第一节 软件工程管理概论 第二节 可行性研究 第三节 成本估计计算 第四节 软件项目的组织与管理 第五节 项目的跟踪与控制 第六节 软件过程成熟度模型CMM 10.3.9 成本/效益分析 成本／效益分析的第一步是估算成本和运行费用（系统的操作费用和维护费用），系统的经济效益则等于因使用新系统而增加的收入，加上使用新系统可以节省的运行费用。 1、货币的时间价值 　　通常以利率形式表示。假设，年利率为i，P元钱在n年后的价值F为： 　2、投资回收期 　　投资回收期即工程累计经济效益等于最初投资所需要的时间。　　 3、纯收入 　　在整个生存周期内新系统的累计经济效益与投资之差称为纯收入。 4、投资回收率 　　用于衡量投资效益的大小，并且可以用它和年利率比较，。设现在的投资额为Ｐ：　 Ｐ＝Ｆ1 /（1+j）＋Ｆ2 /（1+j）2 ＋…＋Ｆn /（1+j）n 其中：Ｆi是第i年年底的效益（i=1，2，3，…n）； 　　　n是系统的使用寿命；j是投资回收率。 10.3.9 成本/效益分析 n F＝ P（1+i） 10.4 软件项目的组织与计划 10.4 软件项目的组织与计划 　　软件项目的组织管理，需要多方面的综合知识，涉及到系统工程、统计学、心理学、社会学、经济学、乃至法律等方面的问题。尤其涉及到社会因素、精神因素、人的因素，比技术问题要复杂得多。 　　软件项目的管理，也不能完全照搬外国的经验，还必须结合我国的实际情况，结合我们的工作条件、人员和社会环境等多种因素考虑。 　　此外，实践是取得管理经验的重要途径。很显然，管理能够取得效率，能够赢得时间，是软件能够开发成功的关键。　　 10.4.1 软件项目管理的特点 软件产品与其他任何产业的产品不同，它是非物质性的产品，是知识密集型的逻辑思维产品。由于软件的这种独特性，使软件项目管理过程更加复杂和难以控制。 软件项目管理的主要特点是： 1、软件项目管理涉及的范围广，涉及到软件开发进度计划、人员配置与组织、项目跟踪与控制等。 2、应用到多方面的综合知识，特别是要涉及到社会的因素、精神的因素、认知的因素，这比技术问题复杂得多。 3、人员配备情况复杂多变，组织管理难度大。 4、管理技术的基础是实践，为取得管理技术成果必须反复实践。 10.4.1 软件项目管理的特点 10.4.2 软件开发进度计划 10.4.2 软件开发进度计划 　　软件开发进度计划安排是一件困难的任务，既要考虑各个子任务之间的相互联系，尽可能并行地安排任务，又要预见潜在的问题，提供意外事件的处理意见。 描述计划进度的主要工具有：一般的表格工具、甘特图、PERT技术与CPM方法。 １、一般的表格工具 例如：进度表（图10.5） ▲ ▲ ▲ 软件测试 ▲ ▲ ▲ 编码 ▲ ▲ 详细设计 ▲ ▲ ▲ 总体设计 ▲ ▲ ▲ 需求分析 １　2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 任务 月份 图10.5 进度表 0 10 20 30 40 50 60 70 一月 二月 三月 四月 五月 六月 需求分析 总体设计 详细设计 编码、测试 10.4.2 软件开发进度计划 2、甘特图（Gantt Chart） 用水平线段表示任务的工作阶段；线段的起点和终点分别表示任务的开始和完成时间，线段的长度表示完成任务所需的时间。图10.6给出了具有五个任务的甘特图。 2、甘特图（Gantt Chart） 图 10.6 甘特图 周 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11　 任务 A B C D E 当前进度 ○△ ○△ ○△ ○△ ○△ 优点：标明了各任务的计划进度和当前进度。能够动态反映软件开发的进展情况。 缺点：不能够反映多个任务之间的复杂逻辑关系。 完成 计划完成 ○ 文档编写 △ 评审 图 例 3、时标网状图（timescalar network） 也称为改进的Gantt图，增加了各子任务之间的逻辑依赖关系。如图10.7所示；表示A、B、C、D、E５个任务之间在进度上的依赖关系。例如E2的开始取决于A3的完成。虚箭头表示虚任务。 10.4.2 软件开发进度计划 4、PERT技术和CPM方