《2011年人力资源管理师考试三级通关手册》［2011.5］.doc

国家职业资格认证培训 企业人力资源管理师（三级）考试 （2011年） 考 前 复 习 大 纲第一章 人力资源规划 1、卷册二历年真题 2、 第二章 招聘与配置 1、卷册二历年真题 2、重点第三章 培训与开发 1、卷册二历年真题 2、重点 第四章 绩效管理 1、卷册二历年真题 2、重点 第章管理 1、卷册二历年真题 2、重点 第章管理 1、卷册二历年真题 2、重点 第五部分 备考5S1T管理…………………………………………………………………29  第一部分 卷册一鉴定介绍和应试策略 一、关于考试：二场 二、卷册一职业道德、理论知识考试时间:上午08:00-10:00(120分钟) 教材：1.《职业道德》 2.《企业人力资源管理师基础知识》(第二版) 3.《企业人力资源管理师三级培训教程》(第二版) 题型：选择题第一部分:职业道德(单选题选题9题)共25题 第二部分:基础知识20题(单选题，多选题)+培训教程(单选题，多选题)共100 三、卷册一 (一)职业道德单选题：需要看辅导资料，做历年真题；个人表现部分：按的道德观和职业道德选择。 单选题、多选题特点：知识点散、多、杂。典型选择题看大小标题、隐藏的选择题、表格中的内容，1)基本概念注意倒装句单选 (2)典型单选题记牢知识点 (3)否定单选题联系多选题 (4)大撒网捞小鱼 2.多选题 (1)典型多选题记大小标题 (2)综合选择题记有关联的知识点 (3)混杂选择题需要理解+记忆 (4)强化准确记忆是关键 第二部分 卷册二鉴定介绍和应试策略 一、卷册二考试时间:上午10:30-12:30(120分钟) 教材：《企业人力资源管理师三级》(第二版) 题型： 一、简答题:2题,共20分左右 二、计算题:1题,共20分左右 三、综合分析题(计算题、方案设计题方法题、程序、步骤题几种简答题的合):3题,共60分 二、卷册二应试策略 特点：频率高处常出、技能题联题出；注意：大题带出小题、真题以外找寻 (一) 简答题 1. 考试内容：基本概念及特点、分类、原则、区别、方法、程序、流程、步骤及其几者的综合 2.步骤、程序按逻辑顺序不颠倒；需要记牢知识点，不漏记 (二) 计算题 1. 类型： (1) 教材上的原例题和公式及扩展应用 (2) 基本公式的掌握和运用 2. 技巧：准确记忆公式；掌握教材例题；注意潜在计算题即文字描述式内含计算题 (三) 方案设计题 1. 考试内容：教材上已经列举的表格、实例；教材上虽然是文字表述，但实际上作为方案设计题来考查 2. 特别注意历年真题对隐性方案设计题的考查形式；对于教材上的例子，注意其中的可变因素；注意老师上课时补充的表格、案例资料 (四)综合分析题： 方法题、程序步骤题简答题计算、方案设计种类型1. 内容：能力要求中基本原理、方法、程序步骤是重点，但注意几个简答题的综合 2. 技巧：找出问题关键点；回归到教材原点；两点结合加分析；解答包括问题焦点、规定依据、结合案例、解答结论。 第三部分 复习大纲特点 大纲本套考前复习大纲是针对卷册二技能题的考试而编写的，卷册一的选择题主要在过程中习。 根据历年，卷册二难度较大本套考前复习大纲主要分析包括部分：一2007年5月至20年月历年真题卷册二次考试的道技能题；二为重点，事半功倍。 第一章人力资源规划 (本题1题，共22分) 某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下：1、负责公司的劳资管理、并按绩效考评情况实施奖罚；2、负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工；3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》；4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；5、负责管理人事档案；6、负责本部门员工工作绩效考核；7、负责完成总经理交办的其他任务。该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单、内容不完整、描述不准确。请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。(22分) (P6、P9) 人力资源部经理工作说明书应当包括以下内容： (1)基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级（即岗位评价的结果）、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面识别信息。 （1 (2)岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。 （2分） (3)监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。 （2分） (4)工作内容和要求。对本岗位所要从事的主要工作事项作出的说明。 （2分） (5)工作权限。