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中国卫生政策支持项目管理人员培训班总结报告
为提升中国卫生政策支持项目(简称HPSP)管理人员的管理水平及管理理念,丰富项目管理人员理论知识和管理经验,加强HPSP各子领域项目管理人员的沟通与交流,从而促进项目的高效实施,卫生部人才交流服务中心于2006年8月25日-27日在北京举办了“中国卫生政策支持项目管理人员培训班”。
培训内容
本次培训由我中心具体策划并组织实施,前期做了充分的需求调查工作。于2006年6月份,以邮件的形式向HPSP项目办公室和各子领域(政策研究、知识管理、快速政策开发和高级管理人员培训领域)等有关单位发送了项目管理人员培训需求调查表,并对调查结果进行了分析。(“项目管理人员培训需求调查表分析报告”详见附录)。根据需求调查的结果和有关领导与专家的建议,将培训内容设计为HPSP项目管理的要求及特点、项目的计划与控制管理、项目的评估与论证、项目协调与沟通、全球抗击艾滋病、结核和疟疾基金项目管理、中英艾滋病策略支持项目经验介绍以及现代培训理念及其在培训项目管理中的运用。
培训师资
为更好地实现本次培训的目标,我中心对授课老师进行了精心的挑选。师资阵容涵盖了HPSP内部官员、项目管理经验丰富的政府官员以及卫生领域知名的项目经理和项目官员。具体邀请到卫生部卫生政策法规司陈宁姗处长、商务部国际经贸关系司董青处长,中英社区卫生服务与贫困救助项目办公室项目经理姚岚教授,卫生部国外贷款办公室刘运国副主任,中组部干部培训中心郭宜驰处长,中国全球基金艾滋病项目第四轮项目主管胡虹以及中英艾滋病策略支持项目办公室项目官员石凯。
培训对象
培训班共报到学员76人,主要来自HPSP跨部委工作小组成员单位,项目办公室和各子领域(政策研究、知识管理、快速政策开发和高级管理人员培训领域)有关单位的代表。
四、培训效果评价
授课过程中我们对学员发放调查问卷,评价培训效果。调查内容主要包括学员对课程内容、教师和主办方三方面的评价。但由于此次培训班学员流动性比较大,很多学员不能全程参与,共发放问卷76份,但仅收回有效问卷31份,问卷回收率为40.8%,因此,对调查问卷的分析只代表部分学员的意见,仅供参考。
课程内容方面的调查显示,学员对“现代培训理念及其在培训项目管理中的运用”课程评价比较高,认为这门课最符合实际需要(35.5%),内容新颖(51.6%),信息量大(38.7%),并且最能启发学员思考(64.5%);学员认为最具有深度的课程是“项目的评估与论证”(61.3%)。
对授课老师的评价方面,大部分学员对授课老师的知识理论水平、语言表达能力、指导实践能力、教学方法技巧、准备工作表示满意,其中郭宜驰老师在知识理论水平(64.5%)、指导实践能力(41.9%)、语言表达能力(48.4%)方面得分最高;刘运国主任在互动式教学方式(35.5%)和授课准备情况(45%)方面得分最高。
对主办方的评价方面,学员对本次培训班的总体评价都很满意,其中非常满意的占54.8%;对课程设置的满意度为90.3%;对培训组织管理的满意程度占87.1%;对会议服务的满意度占90.3%。(满意度为比较满意和非常满意的比重之和)
另外,问卷调查中还要求学员列举最关注和在今后工作中实际应用的2-3个知识点,以加深学员对所学内容的印象。同时,学员还对培训中应增加的知识和内容提出了很多建议,主要有内容包括:项目财务管理;团队建设与管理;项目管理案例讨论;项目管理中相关文书的写作和要求等。
五、小结
总体来看,此次培训班的召开是非常成功的。我中心对此次培训班的举办比较重视,由专人负责组织筹划工作。为达到培训的目标,开班之前对培训内容、授课教师、培训地点和讲义资料等进行了精心的安排。问卷调查和学员的现场反馈均表明,学员对培训内容、授课师资、组织管理和会务服务等方面都比较满意。
本次培训课程内容针对性比较强,内容设计基本涵盖了学员比较关注的项目管理不同领域的知识,切实满足了学员的实际工作需求。授课的教师都具有相当丰富的项目管理经验,能够理论联系实际,深入浅出的讲授项目管理方面的知识,并且多采用互动式教学,充分调动了学员的积极性。另外,参加培训的很多学员都是带着问题来听课的,互动交流的主动性很高,现场积极发言讨论,整个培训过程的气氛都非常活跃。绝大多数学员反映自己在此次培训中收获很大,很多知识都可以应用到自己的实际工作当中,同时从其它项目经验中也受到很多的启发。
本次培训班也存在一些不足之处。在调查以及与学员的交流中,我们发现,有的课程时间安排略显紧张;有的课程讲授的还不够深入;由于这次培训班的学员流动性比较大,有些并未全程参与,导致调查问卷的回收率较低,部分学员反映的意见不全面,与实际情况有一定的偏差。这些情况我们将在以后的培训工作中都会认真总结不断加以改进。
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