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* * 天才的定义： 天生的蠢材 人生如果能从80岁开始，慢慢回到18岁后嘎然而止，这将是多么美好！ ——马克吐温 Life would infinitely be happier if it would have been started at the age of 80 and gradually approaching 18. ——Mark Twain 成功的原则一 1、推销热忱、由内而外 －要让别人看见你的热情 －对您的产品有强烈的信念 －对您的工作有光荣感与高尚感 －提高学问与知识水平以提高热忱 2、以客为本 －向客人表达你的真心 －从客人的利益立场考虑 －多提起他的名字 －讨论他的需要 －让客人感觉这是他的意见 －尊重客人的意见，避免告诉他“你错了” －若自己说错了，迅速承认错误 －让客人有大量发问的机会 －They don`t care how much you know, they know how much you care! 成功的原则二 3、用心聆听 －大部份人都喜欢说，不喜欢听，你与你的客人也不例外 －沉默是金—不要让空气中都充满了您的说话 －对方在说话或是思索时，不要打断 －适当时说适当话—特别是客人已开始接受你的见解 成功的原则三 4、善用客观资料与视象工具 －看见比听见更容易了解 －准备纸笔来表白你的观点 －利用客人的推荐信 －准备保单样本与公司资料 成功的原则四 5、加强说话的表达能力 －说话要精简—KISS，避免行内的术语 －若要有说服力，必须正确无误，不要夸张 －说话要积极正面，勇于表达你的思维 －多利用故事—在客户脑海中绘图，丰富谈话内容 －每天花15分钟以上大声朗诵 －录下你的销售说词，你会惊讶你犯错之多，持之以恒，你会警觉自己的巨大进步 －尽量与伙伴之间互相演练，利用别人的耳朵，互相进步 成功的原则五 *
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