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第三章 工程项目管理组织 3.1概述 3.2组织结构的基本类型 3.3 工程项目的结构分析 3.4任务分工和管理职能分工 3.5工作流程组织 3.6业主方工程项目管理的组织结构 3.7项目经理 3.8项目管理办公室 3.1概述 一、工程项目参与方之间的关系 二、工程项目系统特征 三、系统目标和系统组织关系 四、组织论的主要内容 一、工程项目参与方之间的关系 合同关系 指令关系 协调关系 二、工程项目系统特征 工程项目都是一次性的，没有两个完全相同的工程项目 工程项目全寿命周期的延续时间长，一般由决策阶段、实施阶段和运营阶段组成，各阶段的工作任务和工作目标不同，其参与或涉及的单位也不相同 一个工程项目的任务往往有多个，甚至许多单位共同完成，它们的合作多数不是固定的合作关系，并且一些参与企业的利益不相同，甚至相对立 三、系统目标和系统组织关系 影响一个系统目标实现的主要因素　　①组织　　②人的因素，它包括管理人员和生产人员的数量和质量；　　③方法与工具，它包括管理的方法与工具和生产的方法与工具。 系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。如果把一个工程项目的项目管理视为一个系统，其目标决定了项目管理的组织，而项目管理的组织是项目管理的目标能否实现的决定性因素，由此可见项目管理的组织的重要性。 控制项目目标的主要措施包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施，其中组织措施是最重要的措施。如果对一个工程的项目管理进行诊断，首先应分析其组织方面存在的问题。 四、组织论的主要内容 一个系统的组织结构 组织结构模式 任务分工 管理职能分工 一个系统内部的工作流程组织 管理工作流程组织 信息流程组织 物质流程组织 组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门或各管理人员）之间的指令关系。 组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。 工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。物质流程组织对于工程项目而言，指的是项目实施任务的工作流程组织。 3.2组织结构的基本类型 一、组织设计的基本原则 二、组织结构模式 三、不同项目组织结构的关键特征 四、项目组织结构的选择 一、组织设计的基本原则 ?管理学家厄威克归纳了泰罗、法约尔、韦伯等等人的观点，提出了8条指导原则 ： 目标原则 职责原则 管理幅度原则? 协调原则 相符原则 组织阶层原则 专业化原则?? 明确性原则 管理学家孔茨，在继承古典管理学派的基础上，提出健全组织工作的15条基本原则 目标一致的原则 效率原则 管理幅度原则 分级原则 授权原则 职责的绝对性原则 职权和职责对等的原则 统一指挥的原则 职权等级的原则 分工原则 职能明确性原则 检查职务与业务部门分设的原则 平衡的原则 灵活性原则 便于领导的原则 我国企业在组织结构的改革实践中, 也相应地提出了一些设计原则: 任务与目标原则 专业分工和协调原则 有效管理原则 集权与分权相结合原则 稳定性和适应性相结合原则 二、组织结构模式 常用的组织结构模式 线性型组织结构 职能型组织结构 项目型组织结构 矩阵型组织结构 由于项目目标、资源和环境的差异，为所有的项目找出一个理想的组织结构模式是很困难的。实际上，项目甚至可能不存在一个共同的理想的组织结构模式。 项目在规模、技术、环境、行业类型、发展阶段以及当前组织发展趋势等方面各不相同，这需要不同的结构模式 组织结构模式可用组织结构图来描述，组织结构图是一个重要的组织工具，反映一个组织系统中各组成部门之间的组织关系。在组织结构图中，矩形框表示工作部门，上级工作部门对其直接下属工作部门的指令关系用单向箭线表示。 线性型组织结构 含义及特点 在线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有唯一个指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。 在国际上，线性组织结构模式是工程项目管理组织系统的一种常用模式，因为一个工程项目的参与单位很多，在项目实施过程中矛盾的指令会给工程项目目标的实现造成很大的影响，而线性组织结构模式可确保工作指令的唯一性。 优点 只有唯一的指令源 缺点 在一个特大的组织系统中，由于指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难 应用 国际上常用于工程项目管理 军事组织系统 职能型组织结构 含义及特点 职能组织结构是一种传统的组织结构模式。在职能组织结构中，每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令，因此，每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多