【计算机课件】工作分析.pptVIP

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  • 2017-09-26 发布于重庆
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第四章 工 作 分 析 学习目标 1.掌握工作分析的含义、内容及相关术语 2.阐明工作分析的主要作用 3.阐明工作分析与工作设计的关系 4.了解工作设计的主要方法 1.编制工作说明书 3.根据工作分析的步骤与常用方法进行工作信息收集 本章主要内容 本 章 重 点 工作分析的含义与内容 工作分析相关概念 工作分析的流程 工作分析方法 工作说明书 工作设计与工作分析的关系 2000年夏天,一场台风袭击了某个海滨城市,破坏了许多家园,其中,就包括一些“AAA除尘器公司”员工的家园。因为要重建家园,不少质量检测员离职。为了不影响生产,“AAA除尘器公司”不得不招募了20名新的质量检测员。但是,新检测员上任不久后,发现他们很难胜任工作,而且常常是无从下手。 问题原因在于:AAA除尘器公司是家规模较小的公司,原来的质量检测员工作纯熟,因而,忽视了编写工作说明书这一环节。眼下新手无所适从,老的检测员又摆架子,不热心指点,于是出现了质量检验方面的危机。更大的危机在于由于质量检测环节的脱钩,将面临无法按时交货而受罚的危险。 公司人力资源副总建议马上进行工作分析,制定工作说明书,自称“亡羊补牢,犹未为晚”。但人力资源副总在使用问卷法进行工作分析时,发现8名仅存的老质量检测员过分夸大质量检测的重要性,而当人力资源副总指出这一点的时候,8名老质量检测员感到受了伤害,不愿意继

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