［精品］核心管理技能--主管培训系列课程.ppt

结识新朋友 你的名字是什么？ 你目前担任什么职务？ 通过培训希望达到什么目的？ 新经济时代对企业的影响 知识资本 核心能力 核心能力的表现 竞争力的特征 有价值 稀缺 难模仿 人力资源竞争力  主（上帝）管的人 对一部分人来说你是老板，对另一部分人来说你是下属。 课程目录 第一系列: 管理理念（2天） 第1单元：管理者的角色与定位 第2单元：管理环境与人际处境 第3单元：人力资源的力量 第4单元：管理的五项职责 课程目录 第二系列: 管理技巧（2天） 第5单元：个人成效与时间管理 第6单元：发现与解决问题 第7单元：高效的沟通 第8单元：绩效管理 ? 培训目的 树立正确的管理理念 明确管理人员的主要工作职责 掌握基本管理方法技巧，提高效率 管理层次与角色 知识员工七项能力 如何学习技能 文字读写技能 听说交流技能 解决问题与思维创新 个人技能 团队技能 组织与领导技能 . MIND MAP MIND MAP MIND MAP MIND MAP MIND MAP. 管理层次与能力 封闭系统 开放系统 囚犯困惑 出牌困惑 商家困惑 卡车运输 少女与老妇 倒梯与顺梯 6个与7个 词汇的选择 管理过程（循环） 以职能划分部门 以产品