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《管理学原理》笔记
(00054李晓光)
记录人:郭胜利(QQ:1083873469)
根据考试大纲要求本课程考核范围内的知识点总数299个
第一章 管理与管理学
(识记)管理的概念是什么?
答案:管理是指组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能,来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
(领会)管理的基本特征有哪些?
答案:(1)管理是一种文化现象和社会现象。
管理的主体是管理者
管理的核心是处理好人际关系
(领会)简述管理者的任务、职能和层次?
答案:(1)管理者的任务是设计和维持一种环境,使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既定目标。
管理基本职能有五个:计划工作、组织工作、人员配备、指导与领导工作、控制工作。
管理分成上中下三个管理层次,尽管每个层次的管理者拥有的权利大小不同,关注处理问题的类型方式不同,但他们的基本职能是相同的,都要承担计划、组织、人员配备、领导和控制等基本职能或工作。
(领会)为什么说管理既是一门科学又是一门艺术?
答案:(1)本世纪以来,管理知识逐渐系统化,并形成了一套行之有效的管理方法,虽然它还没有自然科学那样精确,但管理已成为一门科学已无人怀疑。
说管理是一门艺术,是强调管理的实战性。管理者在管理中,既要用到管理知识,又不能完全依赖管理知识,必须发挥创造性,根据不同的情况采取不同的方式来实现目标。管理人员在管理中要学会灵活应用知识,使组织活动达到最大效果。
(领会)简述管理两重性及重要意义?
答案:管理的两重性是指的自然属性和社会属性,掌握管理的两重性,对于我们学习管理学和从事管理工作具有重要意义
认真总结正反两方面的经验教训,更好的发挥社会主义制度的优越性。
学习引进国外有益的管理理论,技术和方法。
结合实际,随及机制宜的学习运用
(识记)什么是管理学?
答案:管理学是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
(领会)管理学的特点有哪些?(一多史实)
答案:(1)一般性。管理学有别于其他种种专门管理学,它试图从各种不同的组织中概括、抽象、提炼出共同的东西,并形成系统的理论。
多科性。管理学是一门交叉学科或边缘学科,又是一门多种学科综合的学科。
历史性。管理学是对前人的管理实践,管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展。
实践性。管理学是一门应用性科学,它的理论与方法要通过实践检验其有效性;同时有效的管理理论与方法只有通过实践,才能带来时效,发挥其指导实际工作的作用,并在不断反复的实践中,完善管理学的理论和方法。
8(领会)简述管理学研究的内容?
答案:管理学研究的内容很广泛,大体可以分为三个层次和侧重点:
根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其研究内容分为:生产力方面、生产关系方面、上层建筑。(两重性方面研究)
从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。
从管理者的基本职能或工作出发,研究管理活动的原理、规律和方法。
(领会)为什么要学习,研究管理学?
答案:学习和研究管理学是因为
管理的重要性决定了学习,研究管理学的必要性。
学习研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。
学习研究管理学是未来的需要。
(应用)学习和研究管理学的一般方法?
答案:(1)唯物辩证法。唯物辩证法是学习与研究管理学的总的方法论指导。实践的观点是唯物辩证法的认识论之第一和基本的观点,管理学产生于管理的实践活动。在管理的实践中,人们用全面的、历史的、发展的观点去观察和分析管理活动中的各种问题,经过提炼上升为管理理论;管理理论反过来通过实践指导人们的管理活动,验证管理理论的有效性,逐步发展和完善管理理论。(2)系统方法。要进行有效的管理活动,必须对影响管理过程中的各种因素及相互之间的关系,进行总体的全面的分析研究,才能形成方法可行、决策合理,这就要运用系统方法。(3)理论联系实际的方法。理论联系实际的方法,具体说可以是案例的调查和分析、边学习边实践,以及带着问题学习等多种形式。通过这种方法,有助于提高学习者运用管理的基本理论和方法去发现问题、分析问题、和解决问题的能力,这样做往往能够提高学习研究管理学的效果。
(识记)什么是系统?
答案:系统是指的由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的,具有特定功能的有机整体,系统本身又是它从属的一个更大的系统。
(领会)系统的特征有哪些?
答案:把管理过程或活动看作实体的系统,具有如下的特性
整体性。有效的管理总能带来“整体大于部分”的效果。(2)目的性。管理系统的整体目的就是要创造价值和提供服务,达到一定的经济效益与社会效果。(3)开放性。管理过程必须不断地与外部社会环境交换能量与信息。(4)交换性。管理过程中各种因素都不是固定不变的,组织本身也存在变革。(5)相互依存性。管理的各
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