《绩效管理制度》.docVIP

员工绩效管理制度 中国人民大学人力资源开发与管理研究中心 2002．5 目 录 第一章 总 则 第二章 绩效评价的组织与实施 第三章 绩效评价结果的运用 第四章 附 则 附 件 第一章 总 则 （目的） 第一条 为贯彻公司提出的“管理精细化”方针，实现公司绩效管理工作的科学性、规范性和连续性，从而持续不断地改善员工个人的工作绩效和整个公司的经营业绩，增强公司的综合竞争力，以应对激烈的市场竞争，特制订本制度。 （基本目标） 第二条 公司绩效管理制度的基本目标是： 1．在优化公司价值评价体系的基础上推行具有激励性的价值分配制度，以充分调动员工的积极性和主动性，从而促进公司的长期发展。 2．借助绩效评价正确把握员工的工作业绩、工作能力和工作态度，在有效开发人力资源的同时，谋求公司在人力资源管理方面的主动性和灵活性。 （基本原则） 第三条 公司绩效管理制度遵循以下的原则： 1．公开原则 绩效管理工作保持公开性和透明性，获得全体员工的普遍理解和认同。 2．公平、公正原则 绩效评价工作采用多角度评价体系，尽量消除个人主观意志对评价结果的影响，同时注意在评价过程中充分听取员工个人的意见，确保员工本人知晓评价结果，员工对评价结果有异议时还可以向人力资源管理部门提起申诉。 3．业绩、能力和态度并重原则 绩效评价的核心内容是员工的实际工作业绩，同时对个人的工作能力和工作态度也给予相应的重视。 4．沟通与反馈原则 评价者与被评价者之间必须进行有效的双向沟通，突出绩效评价对于绩效改善的推动作用，反对仅仅将绩效评价作为奖惩依据的狭隘评价思想，充分利用绩效评价实现人力资源开发的根本目的。 5．分级分类评价原则 公司将根据员工所处职位级别以及所从事工作性质的不同，对不同的员工采取不同的绩效评价办法。 （适用范围） 第四条 本制度适用于除公司总经理、副总经理、总工程师、总经理助理和设计室员工以外的荏原公司各职能管理部门的全体正式员工。 （评价对象） 第五条 根据本制度的适用范围，绩效评价的对象分为三类：中层管理人员、基层管理人员以及普通员工。 1．中层管理人员： 是指公司各职能管理部门的正、副部长（主任）。 2．基层管理人员： 是指公司各职能管理部门的正、副课长（室长）。 3．普通员工： 是指公司各职能部门的主管、主办以及其他承担具体业务工作且没有直接下级的人员。 （绩效评价内容及评价主体） 第六条 公司对员工的绩效评价内容主要包括工作业绩和工作态度的评价，可作为发放绩效工资、效益奖金以及绩效调薪等方面的依据；此外还有对工作能力的评价，主要作为职位变动、培训等方面的依据。 工作业绩指标，依据公司目标管理制度，由员工与其直接上级根据公司年度经营目标、部门贡献目标、员工岗位职责等共同协商制定；工作态度和工作能力指标则依据职位说明书确定。 第七条 在对员工进行评价时，评价主体包括上级、同级和下级。其中工作业绩由上级进行评价；工作能力和工作态度则由上级、同级和下级单独或同时进行评价。公司员工所属岗位类别和职位级别不同，其评价的具体指标、内容和评价主体也不尽相同。 （评价的期限） 员工评价期限具体情况见下表： 绩效评价期限表 评价种类 所属部门 评价期限 业绩评价 态度评价 所有部门 季度评价与年度评价相结合 能力评价 所有部门 年度评价 年度评价成绩为四个季度评价结果的平均分。 第二章 绩效评价的组织与实施 （绩效评价工作的职责分工） 第九条 人力资源部为公司绩效评价工作的组织者，负责该项工作整体的组织、协调、监控以及制度的解释和有关绩效评价投诉的处理；各部门长为绩效评价工作的实施者，负责组织本部门员工对相应的评价指标进行评价。各部门可在人力资源部提供的绩效评价标准用表的基础上根据本部门的实际情况进行修改和补充，但最终确定的评价用表的格式和内容需上报人力资源部审批和存档。 （评价者培训） 第十条 为了使绩效评价达到科学、规范、客观、公正的要求，人力资源部要负责组织对评价者进行培训。对评价者进行培训，要达到以下目的： 1．确认绩效评价的有关规定； 2．把握绩效评价的基本原则； 3．理解绩效评价的项目与内容； 4．统一绩效评价的基准。 （绩效评价的实施） 第十一条 公司对员工按所属层次不同采取不同的绩效评价方式： 1．在进行绩效评价时，中层管理人员和基层管理人员实行上级评价、同级评价和下级评价相结合的方式；普通员工实行上级评价、同级评价相结合的方式。 2．季度绩效评价应在下季度首月的1-5日进行。 3．绩效评价由人力资源部统一组织实施。 （绩效评价结果的等级划分） 第十二条 员工绩效评价以100分为满分。绩效评价结束后，根据最终得分确定被评价者所