《打造优秀管理团队》讲义内容.docVIP

3大培训理念 1.感恩的理念 培训是福利 培训是投资 2.空杯的理念 在被培训中学会培训 在被管理中学会管理 空杯的心态： 知道不一定做到，做到不一定会讲， 会讲不一定会教，会教不一定复制， 复制不一定坚持。始终保持空杯的心态！ 3.参与的理念 参与多深领悟多深 投入多少收获多少 第一讲：态度第一 世界上成功者的占比 据调查，在这个世界上—— 成功者占3%，一般者占97% 这是为什么？ 拿破仑·希尔——揭开谜底 世界成功学家——拿破仑·希尔，一生专门研究成功者，研究之后发现一个奥秘，他说：每个人的心灵就像硬币一样具有两面性，正面写着积极心态，反面写着消极心态。 收入的公式： 收入 = 态度 X 技能 技能： 态度： 态度的具体表现： 对自己的态度 对工作的态度 对公司的态度 永远保持积极的心态 一：对自己的态度： 每个人都具有两个一 天生的第一名（我们打败了竞争对手） 独一无二的（世上没有相同的两片树叶） 很多人成功的原因是：充满自信 二：工作的态度 案例：打工皇帝 ——唐骏（1） 1997年，微软公司在日本东京的帝国饭店进行一个新产品的全球首发仪式，唐骏作为主设计师，参与了接待比尔·盖茨的整个过程。 在首发式上，比尔?¤盖茨要做一个演讲。可能大多数人都会想：做演讲那就做吧，反正他经常做演说，对他来说是很容易的一件事情。何况，自己身为一个设计师，完全不用管比尔演讲的效果如何，因为那不是自己的工作职责。可是，唐骏的想法却与众不同，他首先想到的是如何让比尔?¤盖茨的演讲达到最佳效果。 案例：打工皇帝 ——唐骏（2） 为此，唐骏特意研究了美国总统演讲的方式，包括他们上台之前是怎么走的，哪一种方式最好。之后，他画了一排脚印，只要比尔?¤盖茨沿着脚印就可以走到一个非常合适的位置，距离观众非常合适，让观众感到更亲近，演讲效果也会更好。 不仅如此，在比尔?¤盖茨为演讲做准备的时候，在外面等着唐骏并没有像其他同事一样，趁着空档到走廊里抽根烟放松一下，而是一直在门口守着。因为他想，比尔?¤盖茨不懂日语，万一有什么事，一定需要帮助。 案例：打工皇帝——唐骏（3） 果然，过了一会儿，比尔?¤盖茨想去洗手间，但因为服务生不懂英语，他没法问清楚洗手间的位置。 这时，唐骏立即过去用日语向服务生问清楚洗手间的位置，然后亲自为盖茨带路。同时，考虑到洗手间离会议室比较远，他怕比尔?¤盖茨迷路，特意在洗手间外面等比尔?¤盖茨出来再带他回去。 不要说比尔?¤盖茨，换了任何人有这样的下属，都是莫大的安慰，都愿意把机会交给这样的人。 想一想，比尔?¤盖茨做过那么多次演讲，为什么为了让他的演讲效果达到最佳，而在舞台上画脚印的却只有唐骏一个人？真的是唐骏就比别人都聪明吗？未必。只是别人缺少他那种精神！ 华为“狼的文化” 华为的董事长任正非是个非常积极的人，华为能走到今天，与任正非的强烈的求胜精神是分不开的。在华为的初期发展阶段，任正非提出“狼的文化”。在这个“狼的文化”中有三个内涵： 第一，狼的嗅觉很灵敏，可以随时闻到商机 第二，再大的风雪天，狼也要出去寻找猎物，那叫做不避困难、不畏风险地要让企业存活。 第三，狼从来不单打独斗，只有团队的力量，才能战胜一切困难。 华为的“敬业精神” 华为的“异地做官” 三：对公司的态度： 永远阳光积极（态度第一，技能第二） 快速融入团队（不能改变，立即适应） 超强的学习力（早知三日，富贵十年） 一流的执行力（听话照做，马上行动） 个人与公司 《亮剑》片段 四：永远保持积极的心态 1.积极的心态 2.确定的目标 3.多走些路 4.正确的思考 5.自我控制情绪 6.创富心理 7.应有自信 8.令人愉快的个性 9.个人的首创精神 10.热情 11.集中注意力 12.团队协作精神 13.总结经验教训 14.创造性观察 15.预算时间和金钱 16.保持健康 17.尊重普通规律 18.专业知识 态度是什么？ 态度是一面镜子 你怎样对待家人——家人就会怎样对待你 你怎样对待客户——客户就会怎样对待你 你怎样对待公司——公司就会怎样对待你 你怎样对待主管——主管就会怎样对待你 积极心态的要点: 要点一： 事情一开始的态度，就决定了最后的成败 人生的两大循环：良性循环，恶性循环 要点二： 人们在组织中的态度越佳，他的地位越高 如果你今天积极，你明天就是主管， 如果你明天积极，你后天就是主管的主管， 如果你永远积极，你就是主管的主管的主管 以后对主管这样回答：我是一切问题的根源 主管：今天为什么来迟了？ 下属：这是我的错，我是一切问题的根源！ 主管：这个月业绩为什么不好呀？ 下属：没有借口