《做好班组建设以及班组长管理》.pptVIP

班组建设以及班组长管理 讲课人:王晓宇培训内容 第一讲 班组及班组长的重要性 第二讲 班组的建设 第三讲 班组长的生产现场管理 第四讲 班组的绩效管理 (一).班组长面临的挑战 100个工厂有100个样子 阻碍班组管理的因素： 1、不良率居高不下 2、机械、设备、工具的故障 3、物料不及时 4、安全事故频繁发生 5、人员配置不合理、人员不 好管理 (二).班组长重要性 班组长是企业管理最重要的参与者 班组长直接影响到班组的作业成果，而班组的作业效率和效益，直接影响到组织的经营成果。 班组长是企业管理最重要的执行者 所用的指令，必须经过班组长传达到一线员工。 案例： (三).班组长的压力 和企业所有层面的人员打交道： 部门经理向你要产量、质量。 职能管理人员：安全管理、生产管理、成本管理、设备管理、能源管理等部门对班组进行检查，你将面对公司各个部门的压力。 从企业的角度：完成产量，达成品质指标的最直接责任者。 从主管的角度：主管意图的贯彻和执行者，自己的左右手，与作 业人员沟通的桥梁。 从员工的角度：直接领导者，指导者，自己作业成果的评价者。 从班组长自身的角度：与其他班组长是工作上的协作者，又是晋 升方面的竞争者。 (四).班组长的工作任务 在日常工作中，班组长必须履行的工作有哪些？ 生产准备 员工训练 计划管理 作业人员安排 物料管理 现场管理 作业方法管理 生产设备管理 生产异常处理 … (五).班组长必备能力 管理者的能力要求： 技术能力： 发现问题、解决问题的能力。 人际关系能力：领导、激励下属的能力。 概念能力： 把握事物的本质的能力。 沟通能力： 上下级、同级、员工之间的 沟通能力 把事情做对的能力。 (六).理想的班组长的素质要求 扎实的专业知识 丰富的现场工作经验 正确的角色认知 强烈的管理意识 卓越的沟通协调能力 良好的人际关系 正确的作业管理方法 熟练掌握有效的管理工具 讨 论： 1、班组长难当吗？ 2、怎样当好班组长？ （怎样的班组长才算是一个好的班组长？） 第二讲 做好班组建设 当好 班组长 一、态度、作风管理 管理就是管人。 “态度决定一切。” 在班组弘扬一种正气： 把事情一直做下去，直到成功。案例： 树立一种以身作则、积极工作的作风。 有小组的精神宣言：案例 在小组形成一种工作氛围：要有正气、竞争、雷厉风行的工作作风。 要引导、树立正气。案例 开展各种各样的竞赛：产量竞赛、质量竞赛 案例 二、制度管理 没有制度不成方圆 没有严格的执行制度打不了胜仗 在制度面前人人平等 随时修改、补充制度 所有人员参与到制度的制定、修改、补充过程中，特别是绩效考核制度 案例： 制度-------------------执行 班组制度内容 三、问题管理 问题：目标和现实的差异就是问题。 差异的来源： 公司的要求与现场的资源； 环境变化； 顾客要求的变化； 理想与现实状态； 计划与实际。 正确对待问题： 问题无处不在 问题有轻重缓急 不同的问题需要有不同的处理方法 管理人员的职责就是解决问题 四、问题管理 及时发现、解决问题，班组长走动管理。 发现问题—识别差异：现场管理人员能力的重 要判断指标。 不良习惯—熟视无睹，习以为常。 “向来就是这样”。 分析严重性 寻求解决问题的方法 不要满足现状，如何解决、能不能做到更好。 五、改进意识 问题发现了(认识了差距），听之任之、等待还是采取行动？ 听之任之： 反正靠我也改变不了现状。 等待： 还是等上头想办法吧。 踢皮球： 反正不是我的事，和我没有关系 应付领导：万事以应付领导为主 立即行动：不改变现状,我就感到不舒服。 讲案例：涂屏二组张的管理 对问题的态度，导致不同的结果，直接影响一个人的成功。 六、改进意识 班组改进的方向： 作业方法的改善；员工士气的提升； 成本降低； 提高质量； 减少库存；减少机器停机时间