0894052211王杰交易城系统研究建议书.doc

管理信息系统 课程论文 院系： 信息学院 专业： 电子商务 班级： 姓名： 学号： 任课教师： 题目： 交易城系统研究建议书 提交论文（报告）时间：2010 年 12 月 11 日 写作要求 任务： 通过对西阿拉美达商店存在问题的研究，商店高层考虑拟实施一套管理信息系统。你被任命为项目经理，你带领团队完成项目的组织和计划阶段，请对所做的工作进行汇报并提供相关的工作成果。（对于不太明确的问题须到类似企业进行实地调研。） 打印与装订 为了便于装订材料，提交的论文必须使用打印版，均采用A4纸，且前3页为本文档的前3页。 提交时间 请务必于第16周上课时准时上交论文（超时记零分）。 评分标准： 评分内容 与权重 具体要求 评分 基础理论专门知识（15） 运用系统论方法分析问题；(5) 运用系统生命周期方法论方法进行工作（5） 分析问题能使用本课程所学的系统术语。(5) 总结概括能力 （15） 摘要部分字数为300-500字，要求简洁、清楚地阐述论文的逻辑结构和主要观点，勿用任何图、表。（15） 信息查询能力（15） 到类似企业实际考察。并获取有用信息。（5） 工作量要求文字不少于2500字。（10） 写作风格 （20） 1.使用课程中所学的模型；提倡使用数学模型，图表不少于5幅。(9) 2.要求使用Visio画出组织结构图。（6） 3.要求使用project进行项目监控。（5） 写作水平（20） 1．论文写作层次分明，重点突出。 (5) 2．格式参考附件1，对于本文未规定的格式，请严格参考学校有关毕业论文的有关格式。(10) 3. 语句流畅，阐述清楚。（5） 实施方案（15） 1. 计划方案科学，合理，全面。（5） 2. 实施方案可行性强，须对项目所需资金，日期和范围给出估计。(10) 总成绩 案例 交易城 你的职业生涯比你预期的进展得更快。你认为你得MIS水平足以使你作为一名程序员，为沃尔瑪设计一条零售链----西阿拉美达，但是3名系统分析员的辞职改变了这一切。 你的上司Alisa Ernst知道你在大学里有很好的系统分系基础，觉得让你作为系统分析员开始这个项目。她很快就给你第一个工作任务。Alisa安排你参观一家地方商店以便熟悉商店这一层面的活动。她希望你能准备一份书面报告作为未来系统项目的基础 上午9点你到了西阿拉美达商店，你对有这么多的人准备购物感到惊讶。车位全都满了，你不得不等10分钟（漫长的像30分钟）才找到一个停车的地方。商店里面的情况也没有好多少。商店的规模非常大，有15个结账通道，但只有4个开放。每个通道都排着长长的队伍等候结账，其中还是一个快速通道。 你观察了一阵，然后来到仓库，那里有3名雇员正在拆箱。你听到他们说：“找到了没有？”你很好奇，自有介绍后便问他们在找什么。其中一名雇员告诉你说，商店有一种野餐郊游货品，但是木炭引燃液缺货，补充货存的货车在图拨城抛锚了。引燃液的缺货是前面排长队的原因之一，收银员不得不分发延期使用的票根。你可以理解为什么仓库的员工有这么大的麻烦：整个仓库混乱不堪，到处堆着盒子，看上去根本就是一个没有经过组织的系统。 你打听仓库的计算机在哪里，然后来到角落里的一个小房间。那里嘈乱异常，自动控制装置正在运转。了解了后面的运作后，你又来到前面，想看看办公室的情形。那里也有一长排的顾客等着退货并领取现金支票。大部分退货都是玻璃器皿，顾客打开购物袋后发现是碎的--包装没有将他们包裹妥当。 当你最终到达队伍的前面时，你吃惊地发现收银员竟然是商店经理。他让你等他空闲时再来。他解释说他不得不努力“解雇许多员工”以满足总部的预算要求。他咆哮的样子告诉你他对这种状况非常不满。你决定不再逗留，否则你会发现你在自寻烦恼。你跟他道别后回到办公室，准备在还记忆犹新的时候写报告。 交易城系统研究建议书 电子商务 专业 学生 X X 学号 XXXXXX 北京物资学院信息学院，北京，中国 101149 Email：XXXXXXXX 【摘要】本文运用系统方法论的有关知识针对交易城中出现的问题进行了分析和研究，并按照系统生命周期方法论中计划阶段的工作步骤以及所涉及到的具体的任务展开工作，确定了问题和症状，并找出了预算不足和不完善的配送与仓库保管环节是对系统实现的主要限制因素。通过准备工作，明确问题，解决问题三个步骤及组织、计划、分析、设计和实施等阶段，对交易城的问题提出了比较合理的可行的解决方案：1.向母公司定期汇报子公司的销售情况，要求母公司合理调整预算。2.建立完善的计算机管理系统，在物流，资金流，人员流动三方面分别加强管理。3.对员工和管理层进行培训，提高工作的能力。最终根据科学的数据统计