市场营销复习重点.ppt

基本概念 基本理论 1、市场营销观念的演进 ； 2、推销观念与市场营销观念的区别； 3、顾客让渡价值的含义及构成； 4、 SWOT分析法； 5、消费者购买行为的类型； 6、消费者购买决策的主要过程； 7、影响消费者购买行为的主要因素； 8、市场营销环境与企业营销行为的关系； 9、市场营销宏观环境与微观环境的构成； 10、市场细分的理由、标准及意义； 11、目标营销战略的类型及区别； 12、市场定位的过程及主要类型； 13、产品组合决策的内容； 14、产品市场生命周期各阶段的特征；产品市场生命周期各阶段的企业策略； 16、品牌决策的主要内容； 17、统一品牌和个别品牌的优缺点比较； 18、包装决策的主要内容； 19、影响企业定价的主要因素； 20、企业定价的主要方法； 21、各种定价策略的理解； 22、渠道决策的主要内容及影响因素； 23、渠道管理的主要内容； 24、促销组合中各个要素的特点； 综合运用 1、企业如何做到“顾客满意”？ 2、能够结合自己的消费经历说明消费者购买决策过程； 3、能够结合我国经济社会环境特点分析环境对企业经营的影响； 4、能够结合产品生产生命周期理论分析具体企业运营现状； 5、能够结合品牌决策的内容分析具体企业的品牌决策； 考试题型 判断（1分×15=15分） 单选（ 1分× 10=10分） 名词解释（4分× 3＝12分） 简答（4分× 6=24分） 论述题（12分× 2＝24） 案例与分析（15分） 市场营销学重点提示2011-2012（一） 年级：10专科 市场、市场营销、市场营销组合（4PS）、顾客让渡价值、市场营销哲学、消费者市场、市场细分、目标市场、市场定位、无差异市场营销战略、集中市场营销战略、产品、产品整体概念、产品组合、产品线、产品项目、产品市场生命周期、品牌、分销渠道、渠道长度、渠道宽度、促销、促销组合。 注：红色标注为必须熟练掌握内容，其它为掌握内容，以下标注同。