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马丁.克里斯托弗如是说 在21世纪，市场上只有供应链而没有企业，市场竞争将是供应链和供应链的竞争，而不是企业和企业的竞争。 第四章 供应链管理 第一节 供应链概述 第二节 供应链管理概述 第四章 供应链管理 第一节 供应链概述 1.供应链的概念 2.供应链的结构模型 3.供应链的类型 4.供应链的特征 5.供应链术语 6.供应链上的6种“流” 7.供应链伙伴关系 8.供应链设计的步骤 1.供应链的概念 马丁.克里斯托弗 美国供应链协会 GB 马丁.克里斯托弗：供应链是指涉及将产品或服务提供给最终消费者的过程和活动的上游及下游企业组织所构成的网络。 美国供应链协会：供应链，目前国际上广泛使用的一个术语，涉及从供应商的供应商到顾客的顾客的最终产品生产与交付的一切努力。 GB：生产及流通过程，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游及下游企业所形成的网络结构。 链接——物流和供应链概念的联系和区别 　　物流：实物流动 　　回顾——物流概念 　　物流的概念反映出以下几个基本点： 　　第一，物流概念的形成和发展与社会生产、市场营销、企业管理的不断进步密切相关。 　　第二，物流概念与物流实践始于军事后勤，而“物流一词没有限定在商业领域还是军事领域。物流管理对公共企业和私人企业活动都适用”。 　　第三，物流无论从Physical Distribution还是Logistics的内涵中都强调了“实物流动”的核心。 　　第四，物流的功能主要由运输、储存、装卸、包装以及信息处理等所构成。 物流和供应链概念的联系和区别 供应链：网络结构 回顾——供应链的概念　　 换句话说，通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。 供应链概念具有以下特征： 第一，供应链的每个节点都是供应链的必不可少的参与者。从范围上观察，供应链把对成本有影响的和在产品满足顾客需求的过程中起作用的每一方都考虑在内：从供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户。供应链上的节点企业间是供需协调、物流同步的关系。 　 物流和供应链概念的联系和区别 　　 供应链概念具有以下特征： 第二，供应链是一条物流链、信息链、资金链、增值链。 第三，供应链是由若干供应链集成的网链结构。一个企业可以是一条供应链的成员，同时又是另一条供应链的成员，众多的供应链形成交叉网络结构。供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成。 从概念上看物流和供应链的区别和联系 物流的概念强调了物流的关键点是“实物流动过程”， 而供应链的概念强调的是由供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户所形成的网链或网络结构。供应链定义的精髓显然是上、下游的供求关系，是生产、分销、零售等职能的分工与合作。 从概念上看物流和供应链的区别和联系 在这个网链结构的节点中没有物流企业，从上游到下游的顺序关系来观察似乎这里也没有物流服务商。 而上述企业间的实物流动除了由节点企业来完成外，是由第三方物流服务商在高层次物流组织运作过程中实现的。 如将企业内部的物流暂时考虑在外，那么物流应发生在图中的连线上，并以加工、包装、运输、配送等过程为供应链的运行创造了条件。 由此，物流和供应链是两个不同的概念 无论是在定义的内涵上，还是在具体的运作上都存在着很大的不同。 从表面上观察，物流仅仅是供应链的组成部分，但是如果从运行特征上观察，供应链更关心的是商品所有权转移，即价值流、资金流和信息流的规律， 而物流更专注的是物的空间位移。 2.供应链的网络结构模型 ? ? ? ? ? ? ? ? ?  供应链模型可具体化为下图 3.供应链类型 从供应链存在的稳定性方面，可划分为稳定的供应链和动态的供应链 从供应链容量与用户需求的关系方面，可划分为平衡的供应链和倾斜的供应链 按照供应链运作模式，可划分为推动式供应链和拉动式供应链 稳定的供应链和动态的供应链 基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强； 而基于频繁变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高。 平衡的供应链和倾斜的供应链 这是根据供应链容量与用户需求的关系来划分的。 当供应链的容量能满足用户需求时， 供应链处于平衡状态； 当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时，企业不是在最优状态下运作，供应链则处于倾斜状态。 第4章 供应链管理第一节 供应链概述 4.供应链的特征 复杂性 动态性 顾客需求满足性 交叉性 5.供应链相关术语 1、供应链长度：它是当需求增加超过库存的安全极限时，对供应链反应时间的计量。从消费者到供应商的前导时间之和成为供应链的长度。 2、供应链体积：它是当需求急剧下降时，需要对供应链中的存货