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基于共生视角的企业社会责任研究 [摘要]企业社会责任是现代企业所不能回避的问题，也是许多学者热哀探讨和研究的问题。在追求企业利益最大化的今天，如何协调企业利益和企业社会责任的关系，成为许多企业所面临的两难决策。本文从头生的视角重新审视企业社会责任，认为企业承担社会责任就是为了与各利益相关者和谐共生，以维持企业持续、稳定、健康的发展。 [关键词]共生；企业社会责任；利益相关者 一、引言 企业作为社会经济活动的最重要力量、市场活动的最主要参加者、国民经济的细胞，在社会活动中扮演一个怎样的角色，是企业本身和社会大众所特别关注的问题。社会是企业利益的源泉，社会活动是连接企业和社会公众的纽带，社会是企业赖以生存的温床。企业在享受社会赋予的条件和机遇时，也应该以符合伦理、道德的行动回报社会、奉献社会，承担起其应尽的社会责任。 自从安德鲁·卡内基(1899)在《财富福音》一书中提出“公司社会责任”后，对企业社会责任内涵的界定就一直存在争论。通过梳理和总结可以看出，从其关注角度的差异上大致可以分为2个方面，一是从企业自身利益出发的利益相关者论；二是从社会公众利益出发的公民责任论，而这两者的区别又在于是否将企业利益与社会公众利益相互割裂。直到20世纪90年代初期，企业社会责任的概念被引入我国，并在极短的时间内就得到了迅速发展。大多数观点认为，企业的社会责任应该随着时代的发展而被赋予新的内容，应该从各个领域和各种理论中寻求企业履行社会责任的内在机理。本文即是从共生的视角出发，利用共生理论的基本原理来探讨企业践行社会责任的内在动力，探讨企业在其自身成长过程中正确协调各利益相关者群体间相互关系的有效途径。 二、共生与企业社会责任之界定 (一)共生现象及其本质特征。“共生”一词来源于希腊语，指不同种属按某种物质联系而生活在一起，也被认为是2种生物或其中的1种由于不能独立生存而共同生活在一起的现象。然而，世界是由相互联系、相互依存的物质组成的，因此，共生现象不仅存在于生物界，而且广泛存在于社会体系、经济体系中。共生不仅是一种生物现象，也是一种社会现象；共生不仅是一种自然现象，也是一种可塑形态；共生不仅是一种生物识别机制，也是一种科学方法。从一般意义上讲，共生是指共生单元之间在一定的共生环境中按某种共生关系所形成的关系。 共生理论认为，共生由共生单元、共生模式和共生环境3个要素构成。在共生关系的3个要素中，共生模式是关键，共生单元是基础，共生环境是重要外部条件。共生3要素相互作用必须借用一定的媒介，这种媒介称为共生界面，它是共生单元之间物质、信息和能量传播的媒介、通道或载体，是共生关系形成和发展的基础。从共生的理论来看，经济交换的本质就是共生。市场经济的社会就是交换的社会，人类最普遍的行为是交换，交换不仅是表现满足经济主体的行为，也不只是单个孤立的自利行为，它是互利与信息资源的共享。离开了共生，人类将无法生存和繁衍。企业作为市场经济的主要参与者，为了与其所处的共生经济环境和谐相处，就必须处理好与各相关群体的共生关系，而保证这种共生关系稳定发展的基础就是企业应积极主动地承担其社会责任。 (二)企业社会责任的核心内容。企业社会责任的核心内容随着时代的发展呈现出多样性。最先由安德鲁·卡内基提出的社会责任以2个原则为基础：一是慈善原则；二是管家原则。在当时，以企业利润最大化为主要目标的社会主流并没有对这个观点加以重视。但随着经济的发展，企业与人们日常生活的日益融入，从20世纪初开始，人们开始重新审视企业作为社会组成中的一个独特个体，在其运行的过程中到底应该怎样来规范自己的行为，而对于企业个体而言，在其作出行动决策前应该以一个什么样的制度来作为自己的准则，对此，不同的学者有不同的观点。 oliver sheldon(1924)提出“公司社会责任”的概念，并认为针对社区服务的企业经营战略有利于增进社区利益，社区利益作为一项衡量尺度，远远高于公司的赢利。利润分配使得企业各利润集团之间难免对立，需要创立缓和冲突的管理机制以协调各集团之间的利益分配，这就需要企业通过履行社会责任来缓和矛盾。其后美国学者霍华德·r·鲍恩(howard r.bowen，1953)、艾尔斯和沃尔顿(eels＆walton，1961)等提出，如果企业在决策中认清了更广泛的社会目标，其商业行为就会为广大社会带来更多的社会和经济效益。企业社会责任就是指企业按照我们社会的目标和价值观的要求，向有关政府靠拢，作出相应的决策，采取理想的具体行动的义务。当人们谈及公司的社会责任时，他们所考虑的是由于企业对社会的影响所产生的问题，以及应该如何确立适当的伦理原则来约束公司和社会的关系。而社会责任专家、美国佐治亚大学管理学教授阿尔奇·卡罗尔认为，企业社会责任乃社会寄希望于企业履行之义务，社会不仅要求企业实现其经济上的