高级信息系统项目管理师分类模拟题信息化基础知识.docVIP

信息化基础知识 1．对ERP项目最准确的定位是 (1) 。 A．信息系统集成项目 B．技术改造项目 C．管理变革项目 D．作业流实施项目 答案 (1)C [分析] 简要地说，企业的所有资源包括三大流：物流、资金流和信息流。ERP也就是对这 3种资源进行全面集成管理的管理信息系统。概括地说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统。它利用企业的所有资源，包括内部资源与外部市场资源，为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标。 在设计和开发ERP系统时，应该把握住一个中心、两类业务、三条干线的总体思路。一个中心就是以财务数据库为中心；两类业务就是计划与执行：三条干线则是指供应链管理、生产管理和财务管理。在ERP设计时，常用的工具包括业务分析、数据流程图、实体联系图及功能模块图。 而实施ERP则是一场耗资大、周期长、涉及面广的系统工程。由于ERP软件原本是个实用性强、牵涉面较广的管理系统，在实施过程中应该采取规范的方法，严格按照 ERP软件的实施方法论进行。ERP实施方法论的核心是实现管理思想革命和管理信息化技术提升。 由以上分析可以看出，ERP项目不仅仅是一个软件工程项目，也不仅仅是技术革新项目。从根本意义上说，ERP项目的实施是一个管理变革项目。 2．关于电子政务与传统政务的比较，以下论述不正确的是 (2) 。 A．办公手段不同 B．与公众沟通方式存在差异 C．业务流程一致 D．电子政务是政务活动一种新的表现形式 答案 (2)C [分析] 所谓电子政务，是指国家机关在政务活动中全面应用现代信息技术进行管理和办公，并向社会公众提供服务。电子政务实质上是对现有的、工业时代形成的政府形态的一种改造和创新，即利用信息技术和其他相关技术，宋构造更适合信息时代政府的组织结构和运行方式。 电子政务与传统政务的主要区别体现在3个方面。 (1)办公手段不同。信息资源的数字化和信息交换的网络化是电子政务与传统政务最显著的区别。传统政务办公模式依赖于纸质文件作为信息传递的介质，办公手段落后，效率低。电子政务依赖于计算机与互联网，政府通过计算机存储介质或网络发布的信息，远比以往通过纸质介质发布的信息容量大、速度快、形式灵活。 (2)行政业务流程不同。实现行政业务流程的集约化、标准化和高效化是电子政务的核心，是与传统政务的重要区别。传统政务的机构设置是管理层次多，决策与执行层之间信息沟通的速度较慢，费用较多，信息失真率较高。电子政务的发展使信息传递高效、快捷，使政府扭转机构膨胀的局面成为可能。政府可以根据自身的需要，适度地减少管理层次，拓宽管理幅度，大大提高信息传递的准确率和利用率。 (3)与公众沟通方式不同。直接与公众沟通是实施电子政务的目的之一，也是与传统政务的又一重要区别。传统政务容易疏远政府与公众的关系，也容易使中间环节缺乏有力的民主监督。而电子政务的根本意义和最终目标是政府对公众的需求反应更快捷，更直接地为人民服务。政府通过因特网可以让公众迅速了解政府机构盼组成、职能、办事章程和各项政策法规，提高办事效率和执法的透明度，促进勤政廉政建设：同时，公众也可以在网上与政府领导人直接进行信息交流，反映大众呼声，促进政府职能转变，更便于发扬民主。 3．詹姆斯·马丁将计算机的数据环境分成四种类型，并认为清楚地了解它们之间的区别是很重要的。这四种类型按照管理层次从低到高排列，正确的是 (3) 。 A．数据文件、应用数据库、主题数据库、信息检索数据库 B．数据文件、主题数据库、应用数据库、数据仓库 C．元数据库、主题数据库、应用数据库、数据仓库 D．元数据库、应用数据库、主题数据库、信息检索数据库 答案 (3)A [分析] James Martin区分了计算机的4类数据环境，认为一个高效和高性能的企业应该基本具有4类数据环境作为基础。这4类数据环境由低到高依次为： (1)数据文件。第1类数据环境，不使用数据库管理系统。当建立一个应用项目时，要由系统分析员或程序员设计一些独立的数据方法。对于大多数应用项目，都使用这一类独立文件。 (2)应用数据库。第2类数据环境，使用数据库管理系统。其数据共享程度高于文件，但是比主题数据库低。各独立的数据库是为独立的应用项目而设计的。 (3