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第一篇 管理信息系统综述 第四讲 MIS与系统 系统的定义、特征、分类 系统分解与性能评价 系统集成 系统维护 系统理论与MIS 一 、 系统的概念 系统（System） 系统是指由一系列相互联系、相互作用的元素为实现某一目的而组成的具有一定功能的有机整体。 系统是为了达到某种目的相互联系的部件集合。 系统的特征 1）整体性 2）目的性 3）层次性 4）相关性 5）动态性 6）独立性 7）适应性 参考薛华成《管理信息系统》（第5版）P56-P57 一 、 系统的概念 系统的分类 按系统的综合复杂程度： 1）物理系统 2）生物系统 3）人类社会及宇宙系统 按系统的抽象程度： 1）概念系统 2）逻辑系统 3）物理系统 按系统和外界的关系： 1）封闭系统 2）开放式系统 按其组成： 1）自然系统 2）人造系统 3）人机系统 参考薛华成《管理信息系统》（第5版）P57-P59 二 、 系统分解与性能评价 系统分解 把一个复杂的系统分解成若干个子系统，明确规定各子系统之间的边界和接口。子系统还可再被分解成更小子系统，直到容易处理的规模为止。 二 、 系统分解与性能评价 系统分解过程 例：一个系统可分解成四个相互作用的子系统，由有六个互连关系的接口。 二 、 系统分解与性能评价 系统分解原则 根据系统目标采用功能聚合原则，即高内聚低耦合。 内聚——子系统之间内部联系的紧密程度。 耦合——子系统之间的依赖关系，包括控制关系、调用关系、数据传递等。 高内聚低耦合——子系统内的联系尽可能大，子系统之间联系尽可能小。 调整系统结构的方法 1）归并——减少互连关系为目的，对子系统进行组织的过程。 分群组织方法 系统内的子系统之间在群内互联，群间由一个接口互联。 2）解耦——以减少系统之间的通信和协调的复杂性为目的，各子系统能高度独立自举工作。 缓冲、库存、队列技术 松散和弹性资源利用 标准化技术 解耦方法缺点：增加部件的成本代价，局部优化，未必全局优化 二 、系统分解与性能评价 系统结构的性能评价 1）目标明确 2）结构合理 3）接口清晰 4）能测能控 三 、系统集成（System Integrated） 系统集成的概念 为了达到某个组织（企业）整个大系统的目标，将可利用的资源有效的组织起来的过程。 将子系统（部件）联成大系统的过程。 系统集成的类别 1）联通集成——保证设备能互相连通，反映了计算机系统、网络通信系统的开放性。 2）共享集成——保证信息共享，反映了以信息集成为本质的技术集成。 3）最优集成——保证系统最优。反映了以功能集成为本质的系统最优设计。 四 、 系统维护 系统压力及其影响 系统压力——从系统归属的上层系统传递下来的强制作用。 压力的原因 1）系统目标的改变（建立新目标，废除原定目标，例：计划经济?市场经济）。 2）原定目标预计达到的程度变化（提高或降低，例：顾客导向对生产系统的压力）。 压力对系统的影响 1）使系统崩溃和完结。 2）系统发生变化以适应压力。 系统适应压力的原则——局部化原则 系统维护——向系统输入物资和能量，对系统进行修理、补充、维持系统稳定运行。 墒值——衡量热力体系中不能利用的热力。热能/温度（物理定义） 系统术语“墒值增加”——系统终止、衰退、失调、解体 负墒——对系统作维护性输入 五、系统理论与MIS 系统理论研究的三个层次 1）系统思想：最高层次（知向和创意） 从实践活动中总结经验，找出规律，形成一种思路和概念。主要根据经验归纳、创造性的思维去定性地把握事物的走向。 2）系统科学：第二层次（明因和明理） 利用当代科学的一切成就来解决问题的过程。定性和定量的结合，说明结果是真实、可信的。 3）系统工程：第三层次（实现目标） 利用当代工程技术的一切成就来解决问题。定量的方法，按时、按量、按质完成目标。 本讲小结 MIS中系统概念的应用 1）MIS是一个人造的复合系统（人机系统），同时又是一个开放式的社会系统。 2）系统的观点和系统的特征是我们认识、研制、开发、应用MIS的基础。 3）系统分解、系统集成、系统维护的概念、方法、技术自始至终贯穿在对MIS的分析、设计和开发的全过程。 4）用“系统观点”建设与开发MIS。 -