《分公司管理办法》.doc

分公司管理办法 第一章　总则 第 一 条：法源依据 为使分公司之管理有依循之规范，特依「营运管理规则」订定本办法。 第 二 条：分公司之定义 一、为开拓市场、精耕辖区及服务顾客，得于事业部（处）下设立兼具营业及服务功能之分公司。 二、为落实「全员参与、团队运作、共享成果」的企业文化，各分公司透过全员的参与，自行订定辖区经营目标，并负责执行、评核及改进。 三、非经董事会核准，各分公司不得经营指定范围外之业务。 第二章　分公司之设置 第 三 条：业务型态 就各分公司间有关业务经营之差异，特区分如下： 一、直销部门：凡直接将商品销售给使用者之分公司谓之。 二、经销部门：凡将商品销售给经销商之分公司谓之。 三、租赁部门：凡将商品采出租方式给使用者之分公司谓之。 四、其它部门：凡上述三种型态以外，且经董事会核定之分公司谓之。 第 四 条：组织架构 分公司依其规模、任务及产值之大小，可区分为Ａ、Ｂ、Ｃ三级。 第 五 条：软、硬件设置作业 一、分公司硬件设置，系指包含：办公地点选择、室内空间配置（含计算机设备维护与管理）及租屋作业等。 二、分公司软件设置，系指包含：档案系统及表报系统。 三、分公司软、硬件设置规范，以作业要点另定之。 第三章　目标计划 第 六 条：目标之订定 分公司应秉持公司之经营理念，在配合整体经营策略下，权衡所辖市场的经营环境，以计划经营、目标管理之自主精神，落实「全员参与、团队运作、共享成果」的企业文化，订定合理的经营计划目标。 一、市场目标：分公司依其辖区市场之特性，结合各项资源而拟订市场策略，并根据行业别成长率、市场占有率及有望顾客扩增等，以订立明确的市场目标。 二、服务目标：在追求顾客满意的过程中，透过供服收入、保养达标率、维护合约等服务项目，制定服务目标。 三、人力目标：分公司应依部门人力编制、人力异动、人力产值及教育训练拟订之。 四、资金目标：分公司之本质乃为一独立之经营个体，为培育各级主管能具备成本观念，故应以帐款管理、库存控制及防止倒帐等重点，订定资金目标。 五、利润目标：适当的利润是企业成长的原动力，故应以售价比率及费用率之控管为重点，订定利润目标。 第 七 条：年度计划书 为掌握经营动态预估明年经营各项变化，各分公司应于十一月中旬前，拟订明年度之各项经营策略、计划、目标与执行措施，呈送总部（事业部）核定。 第四章　内部管理 第 八 条：人事作业 各分公司对于组织与职务系统、人事管理、考核等，应依人事相关规定办理。 第 九 条：会计作业 为落实分公司会计基本作业及处理会计事务时能有所遵循，得另订相关之会计作业要点。 第 十 条：仓管作业 为落实分公司仓管基本作业，以达货畅其流之目的，得另订相关之仓管作业要点。 第 十一 条：服务作业 为增进经营效能、强化服务工作品质，提供顾客满意之服务，得另订相关之服务作业要点。 第 十二 条：营业作业 一、为落实分公司辖区精耕经营策略，强化营业同仁各项基本作业，得另订相关之营业作业要点。 二、经销作业之经销商甄选与评鉴、信用管制、管理与辅导等事宜，其作业要点另订之。 三、计张收费交易之作业程序及相关注意事项，其作业要点另订之。 第 十三 条：总务作业 分公司为加强生财器具及杂项设备之保管、使用管理、购置、登录及减损处理等作业，应依一般固定资产管理等相关规定办理。 第 十四 条：自核作业 各分公司应依稽核相关规定，自行评估内部作业品质、发掘问题、改善各项作业，以强化经营效率。 第 十五 条：盈余分配 分公司实施责任中心制度者，其盈余及年终奖金分配以作业要点另订之。 第 十六 条：其它 本章之各作业要点，若因经营型态特殊，无法适用者，得另行订定相关作业要点。 第五章　绩效评核 第 十七 条：评核原则 为落实分公司经营计划之掌控，各级同仁应对所订定工作绩效表中工作目标之执行，定期进行经营绩效之评价与考核。 第 十八 条：绩效评核会议 一、绩效评核作业应准备之数据 分公司每月应就实际经营之状况，制作下列表报，以利绩效评核会议顺利召开。 （一）营业组：主任工作绩效表。 （二）服务组：主任工作绩效表。 （三）幕 僚：各项费用、帐款、库存分析表。 （四）主 管：上月分公司经营绩效表、本月经营计划书。 二、绩效评核会议执行方式 （一）会议时间：由分公司主管排定，原则于每月四日前召开完毕。 （二）召开方式：原则上主席由分公司主管担任，各组及幕僚就上月经营绩效，进行检讨；并布达当月计划及目标。 （三）会议议程及纪录须于每月七日前呈总部（事业部）主管核阅。 第六章　分公司设立、迁址、撤销及合并 第 十九 条：设立 分公司之设立，应考量辖区规模及市场等因素，如符合设立之规范及经营效益，应检附「分公司设立评估报告」及签呈，提呈董事会核定。 第 二十