电话看家培训(普通操作人员).pptVIP

广西金中软件有限公司——软件操作培训 学习内容 了解电话看家的原理 管理平台的操作方法 小区平台的操作方法 个人平台的操作方法 常见问题的解决办法 了解电话看家 管理平台  为小区、110提供小区（110）接警平台，打造智能小区“安全防范信息网络系统  为用户提供一个资料变更、防区定义、报警信息查询的工具。 硬件终端 运作原理：将报警主机连接在固话线与电话机之间，用户家里安装各类感应探测器（门磁、红外、烟感、煤气探测器等），一旦有非法入侵或入室，触动门磁、红外等向报警主机传送报警讯号，报警主机通过程控网将讯号发到“电话看家系统软件平台” 进行处理。 平台的登陆地址 电话看家小区平台：(kingon/123456) /alarm ； 电话看家个人用户平台： ； 电话看家管理平台： /admin (guest/guest) 设备接入平台的号码：051082588147 管理平台的操作指导 普通人员： 如何进行开户处理？开户要经过几个环节？ 如何进行移机、拆机、过户等业务操作？ 如何查询及修改用户资料？ 如何查看报警信息？ 管理人员： 如何进行营帐系统套装的配置？ 掌握系统管理模块中的所有操作方法 个人平台的操作指导 客户通过用户名和密码登陆个人网站，修改用户资料。 如何修改密码？ 如何自定义防区？ 小区平台的操作指导 如何填写警情的处理信息？ 如何自定义楼宇信息？（重点） 如何查询客户资料？ 如何修改登陆密码？ 开户流程 试用流程 如何获得帮助？ 为保证服务质量，金中公司建立了电话看家客服中心，大家在使用过程中有什么问题可以通过以下方式咨询： 电话咨询：0771-2830160 EMAIL：800@KingOnSoft.COM * 电话看家系统 它是整个系统最重要的核心部分，提供给电信使用； 电信对其拥有最高权限，包括用户的管理、设备的管理、增值业务的管理、计费的管理、统计的管理，以及合作方的管理等。 合作方按级别由电信设置不同的权限。 小区平台 个人平台 用户硬件终端 用于主机供电或停电时使用DC9V500MA 用于随身佩带控制操作系统布防、撤防、紧急报警，是控制系统的关键部件。 用于室内预防火灾发生，当火灾前兆烟火产生的微尘粒被探测到，探测器报警同时发射信号到主机。配套主机或单独使用。 由主件与副件组成用于控制门、窗、橱柜及重要的地方开、关、推、拉位移状况、在布防状态下，将位移发生的信号发射给主机。 用于室内厨房预防可燃气体一旦发生泄露到一定浓度时即刻向主机发射信号报警避免恶性事故发生，配套主机或单独使用。 监控室内某区域非法人体移动，为双重安全防护、配套主机使用 向外传递威慑警音，主机报警时，警笛会发出120分贝的报警音。 报警主机，具有各探测器信号接收、处理、自动识别警情、报警讯息输入、存储、输出报警等主要功能。 用户硬件终端 第一步：开户 第二步：记录开户时的主机ID号 第三步：测试个人用户是否可以登录个人平台？ 第四步：安装主机 第五步：在报警终端上设置报警中心号码 第六步：在报警终端上设置主机ID号 * *