logo

您所在位置网站首页 > 海量文档  > 人力资源/企业管理 > 物业管理

商场物业管理方案.doc 6页

本文档一共被下载: ,您可全文免费在线阅读后下载本文档。

  • 支付并下载
  • 收藏该文档
  • 百度一下本文档
  • 修改文档简介
全屏预览

下载提示

1.本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
2.该文档所得收入(下载+内容+预览三)归上传者、原创者。
3.登录后可充值,立即自动返金币,充值渠道很便利
特别说明: 下载前务必先预览,自己验证一下是不是你要下载的文档。
  • 内容提供方 liyingkun(上传创作收益人)
  • 发布时间:2017-09-26
  • 需要金币10(10金币=人民币1元)
  • 浏览人气
  • 下载次数
  • 收藏次数
  • 文件大小:37 KB
下载过该文档的会员
商场物业管理方案.doc
你可能关注的文档:
商场物业管理方案早期介入工作方案和接管验收管理方案 ???? 商业大厦(商场)的物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、档案管理等方面,在实际操作中,应根据各阶段的特点,有重点、有步骤地逐项落实。 ???? 一、早期介入工作方案 ???? 在物业管理早期介入阶段,从物业管理的角度,对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议,使之既符合物业管理的要求,又满足广大租户的需求,尽可能地减少疏漏,避免遗憾,保证质量,节约成本。根据某广场工程进展情况,特制订如下方案: ???? 1、工作内容: ???? (1)从政策法规的角度,提供有关物业管理的意见和依据; ???? (2)从物业管理的角度,对以下方面提出合理化意见: ???? 园区规划设计; ???? 建筑设计和选材; ???? 环境整体设计; ???? 标识系统的设计、配置; ???? 绿化设计; ???? 其它公建配套设施配置; ???? 电梯、空调系统的配置; ???? 消防设施配置; ???? 安全监控系统配置; ???? 弱电系统其它配置; ???? 各类设备配置、选型; ???? 隐蔽工程施工。 ???? 2、管理措施 ???? (1)熟悉、掌握物业管理法规政策,做到有法可依,有章可循; ???? (2)制定早期介入计划,积极稳妥地开展工作; ???? (3)参与有关工程联席会议,协调各方面关系; ???? 二、接管验收管理方案 ???? 为确保大厦的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求,维护租户的合法权益,方便日后的物业管理,特制订大厦接管验收方案。 ???? 1、管理内容: ???? (1)了解接管物业的基本情况; ???? (2)编制《物业接管验收计划》,确定物业验收的标准、方法和日程安排; ???? (3)与开发、设计、施工单位一起,依照接管验收标准,对大厦物业进行现场初步验收,并将验收结果记录在《物业交接验收表》上,同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改; ???? (4)与开发、施工单位一起,对大厦物业进行现场复验,直至符合规定的要求和标准; ???? (5)与开发、施工单位联合进行大厦物业交接: ???? 核对、接收各类房屋和钥匙; ???? 核对、接收各类图纸资料,并加以整理归档; ???? 核对、接收各类设施设备; ???? 核对、接收各类标识。 ???? 2、管理措施: ???? (1)组建接管验收小组,负责大厦的接管验收工作; ???? (2)制定接管验收规程; ???? (3)掌握物业验收的标准和程序; ???? (4)提高对接管验收重要性的认识; ???? (5)实事求是地开展接管验收工作; ???? (6)按规定办理接管验收手续。 租户入住管理方案和保安管理方案 ???? 三、租户入住管理方案 ???? 在办理租户入住手续时,为租户提供方便、快捷、及时、周到的服务,对于塑造管理公司的形象,给租户留下良好的第一印象,具有重要作用,特制定如下方案: ????? 1、管理内容: ???? (1)在租户领房前将所有资料准备齐全。 ???? (2)精心布置租户入住现场,为租户办理领房手续提供一条龙服务。 ???? (3)凭租户所持的入住通知单和各类必备证明,发放交房资料。 ???? (4)收回租户按规定填写的各类表格,收取租户应缴纳的费用。 ???? (5)陪同租户验房,办理领房手续。在验房过程中,发现的房屋质量问题经租户确认后,填入《租户验收交接表》。 ???? (6)对验房交接中发现的房屋质量问题,与租户约定时间,及时解决。 ???? 2、管理措施: ???? (1)制定《租户领房程序》; ???? (2)策划租户入住现场布置方案; ???? (3)按照租户领房程序,安排工作流程; ???? (4)热情接待,百问不厌,虚心听取租户意见; ???? (5)按规定办理租户入住手续。 ???? 四、保安管理方案 ???? 在大厦管理中,应当运用现有的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性,维护大厦物业和租户的安全,这是一项很重要的工作,最为广大租户所关注,特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。 ???? 1、管理内容: ???? (1)常规防范:采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式,协助公安机关维护大厦公共秩序,防止和制止任何危及或影响物业、租户安全的行为。 ???? 门岗的任务: ???? a.礼仪服务(向租户行举手礼或注目礼); ???? b.维护出入口的交通秩序; ???? c.对外来车辆和人员进行验证和换证; ???? d.制止身份不明人员和衣冠不整

发表评论

请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 验证码: 点击我更换图片

“原创力文档”前称为“文档投稿赚钱网”,本站为“文档C2C交易模式”,即用户上传的文档直接卖给(下载)用户,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有【成交的100%(原创)】。原创力文档是网络服务平台方,若您的权利被侵害,侵权客服QQ:3005833200 电话:400-0500-739 欢迎举报,上传者QQ群:784321556