百货商场保洁计划书.doc

百货商城保洁计划书 本方案 通过对百货商城商城现场考察，根据百货商城商城来定位，寻求清洁成本和卫生质量的临界点，在对不过多增加资金投入的情况下，并结合专业运作理念与经验而编制的保洁方案。 本方案 旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题，来统筹企划百货商城商城的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面，提出了切合实际的指标，尤其详尽阐述了诸如：保洁流程及管理目标、各种规章制度，以科学态度的进行保洁管理。 本方案 旨在通过专业的保洁管理设计与策划，提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式，在达到为百货商城商城提供整洁舒适的工作环境的同时，亦降低的综合营运成本，延长设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务，能够使百货商城商城有一个良好的对外形象与品质，使百货商城商城在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。 ?百货商城商城物业状况 一、物业状况 百货商城商城坐落于。 二、物业特点： 根据百货商城商城特点制定切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理。 特点：1 坐落。 2 市场态和顾客群特点 。 3 的较多，污染源较难控制。 三、管理方案的制订 按商场保洁行业的人员安排惯例，需要人。百货商城商城代表乙方公司实行对商场日常清洁管理工作，负责处理甲方及顾客的清洁投诉，对甲乙双方公司负责）负责商场内地面、玻璃镜面、不锈钢、天花板清扫消防梯及收集每层垃圾等日常清洁工作，并严格按照本区域内的清洁服务常规执行，对负责负责商场内的电梯日常清洁保养工作，男女卫生间的日常清洁工作外围清扫并严格按照日常清洁服务常规执行，对管负责、 1.保洁所需工具及试剂 ①清洁剂 高级去污粉 杀菌防臭剂 全能玻璃清洁剂 洁厕剂 空气清新剂 不锈钢清洁剂 不锈钢保护油 酸性洗剂 卫生球 洁具消毒水 清洁工具及用品 玻璃工具套装 胶皮手套 塑料桶 快洁布刷 清洁毛布 小喷壶 清洁地拖 清洁扫把 电源线及插板 长铝梯 工作指示牌 清厕刷 伸缩杆（三节） 清洁水桶 灭虫喷雾器 垃圾袋 二、报价表 1 日常保洁材料费明细表 序号 名称 数量 单位 单价（元） 合计（元） 1 全能玻璃清洁剂 5 加仑 70 350 2 洁厕剂 48 瓶 3.5 168 3 高级去污粉 50 袋 4 200 4 杀菌防臭剂 24 瓶 20 480 5 万能起渍剂 24 瓶 32 768 6 空气清新剂 24 瓶 18 432 7 不锈钢清洁剂 12 瓶 40 480 8 不锈钢保护油 12 瓶 28 336 9 酸性洗剂 24 瓶 25 600 10 卫生球 72 包 4 288 11 洁具消毒水 24 瓶 8 192 12 灭虫喷雾器 2 个 55 110 13 玻璃工具套装 8 支 70 560 114 胶皮手套 120 付 5 600 15 大塑料桶 20 个 30 600 16 快洁布刷 100 个 9 900 17 清洁毛布 100 个 1.5 150 18 小喷壶 20 个 4 80 19 清洁地拖 100 个 6 600 20 清洁扫把 60 个 5 300 21 电源线及插板 5 套 100 500 22 长铝梯 2 个 150 300 23 工作指示牌 10 个 20 200 24 清厕刷 50 个 3.5 175 25 伸缩杆（三节） 5 根 15 75 26 小水桶 10 个 10 100 27 垃圾袋 5000 个 0.7 3500 年合计：13044元 月额：1087元 2 保洁人工费用明细表 序号 项目 计算方式 月计（元） 1 保洁员工资 1200元/月 12000 2 休息日工资补贴 1200/26×4×10 1846．15 3 午餐费补助 3元/天 900 4 员工意外伤害保险 100元/人/年 83.33 7 合计 1～4项之和 14829.48 3 保洁费用总表 序号 项目 月额（元） 备注 1 保洁员工资费 14829.48 2 材料消耗费 1027 4 本公司管理费 （1～2）项之和×10%=1591.65 6 月额合计 17448.13 年合计：209377.56元 四、培训考核制度： ?公司将对、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。、管理检查制度： ?为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将在百货商城商城实行四级检查监督制度。 1、 员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。 2、 主管每