国际零售业发展历史回顾及其启示-销售市场营销管理.ppt

SHA-05704-06-01-08 国际零售业发展历史回顾及其启示 A. 国际零售业发展总体概况 尽管有些国家的经济发生衰退，但全球的零售额仍然保持比较快的速度增长 其中，中国是增长最快的零售市场 整个零售市场的集中度已经比较高，并且处于不断集中化的过程中 大部分的领先零售商来自美国、日本、德国、法国和英国 大部分领先的零售商在过去5年里均实现了两位数的增长，在全球经济中占据举足轻重的地位 零售行业是一个注重细节、行动导向、客户导向和员工满意度导向的行业 B. 零售商逐渐成为供应链的领导者和组织者 供应链的主要职能从制造商和批发商向零售商不断转移，零售商成为供应链的主导者 零售商通过改变交易方式使零售供应链效率不断提高，获得了在供应链中的核心领导地位 零售商与制造商直接交易越来越多，经销商地位逐渐衰落，零售商成为缩短供应链的决定力量 零售商的交易对象逐步从本地向全球化扩展，零售商在供应链上拥有的权力越来越多 在零售商的供应链权力增强和制造商集中化趋势的影响下，零售商和制造商的关系逐渐从对立走向双赢 C. 零售技术是零售商获得竞争优势的必要条件 零售行业是一个不断学习和创新的行业，管理技术与硬件技术的领先是零售企业不容忽视的制胜工具 现代零售技术是零售企业实现独特定位的必要条件 E 供应链整合管理是一场以消费者为导向的零售管理技术革命 随着商业流通市场的发展，主要的供