二0一二年用电检查所工作目标.docVIP

二0一二年用电检查所工作目标 为进一步提高用电稽查、用电检查工作质量，规范市场营销行为,维护正常的供用电秩序,根据上级相关精神要求及公司下达的稽查工作安排，特制定2012年检查工作计划。2012年稽查工作重点是：充分发挥用电稽查的监督管理职能，严厉打击不法窃电行为，维护公司的合法权益，努力把我公司的稽查工作做严、做细、做实。 一、续开展用电营销“双整顿”及用电营业大普查工作 1、采取长期按计划与集中检查方法，经常开展大范围普查和小范围重点检查的方法，灵活开展用电稽查工作，完成领导和上级稽查部门交办的任务。 2用宣传教育与跟踪检查的方法，继续深入开展营业大普查和用电“双整顿”工作，在公司供电营业区内，组织人员内查供电质量，外查违章用电和窃电行为，坚决杜绝违章用电，标本兼治提高用电检查管理水平。 3、对专变客户的计量装置全面清理和核实，建立真实、准确的资料档案；并对其（100KVA以上）的电能计量装置实施定期轮校换轮制。 4、按月计划组织对多类电价共用的客户按实际用电类别进行提比，完善客户卡片和台帐。 5、窃电查处严格遵循“依法查电、事实清楚、数据准确、处理有据”的原则。坚持每月一次查窃电行动，把反窃电管理作为电力营销管理的一项重要任务。 6、加强表计、铅封、封印的管理，并统计、造册，严把总计量关，杜绝电量的流失。 二、合理配置计量装置　加强计量监督管理 1、我们要从准确计量管理的目的出发，建立客户计量档案，及时提示定期现场试验，通过计量管理的监督、创新，运用新技术，使其计量装置具有有效防止智能窃电的功能，以遏制客户窃电屡禁不止的势头，确保电能计量的准确可靠， 2、经常掌握大用户的功率因素，检查指导和帮助大用户合理投切无功补偿设备，改善电压质量，加强对大用户无功投切计量装置的监控，对不执行无功管理或进行无功过补的用户，应采取相应措施，以维护企业的合法利益。 三、规范业扩报装　加强用电稽查 2012年我们在电力稽查工作中要严把验收关，不论用户增容大小都应按照规程要求验收，严格稽查。为适应市场变化的需求，还要从受理客户的申请开始，到现场勘察、业务审批、中间与竣工检查、《供用电合同》签订、装表接电、立户都严格按《供电营业规则》、《电力公司业扩报装工作流程》规定验收，每个环节都要有人稽查监督。对擅自越权批准客户进网用电、不签订供用电合同就擅自为他人供电的供电所和个人一经查实，要严格按有关规定追究责任。同时，加强业扩报装的稽查力度，可以从开始申请时核对客户资料，确保客户报装用电数据准确、详实，为以后的客户基础资料管理工作奠定基础。 四、加强政治学习和业务技能培训，提高电力稽查水平。 我们稽查所全体人员要在实际工作中，不断加强政治和业务知识学习，认真学习党的路线、方针、政策，学习电力法律法规，只有通过不断的学习，不断的积累，不断的丰富自己的内涵，个人素质和道德修养才会不断的得到提高和加强，才会适应公司改革和形势发展的需要。 五、优质服务与行风建设 2012年我们稽查所优质服务工作，主要体现在维护正常的供电秩序；体现在执法的公开、公平、公正；体现在规范的执法程序。要优化服务质量，提高服务水平，要切实把客户利益放在首位，多办利民之事，正确对待和使用手中权力，我们稽查所全体人员要认真履行自己的职责，自觉维护法律的公开、公平、公正，廉洁执法、公正执法，维护正常的供电秩序，杜绝“人情电”、“权力电”；杜绝以权谋私；杜绝执法过程中的索、拿、卡、要等现象。我们只有不断的优化服务质量，提高服务水平，才能进一步拓宽市场，提高效益顺应体制，转变观念是我们每个稽查人员当前必须树立“以客户为中心，为客户创造终身价值”的服务理念，以优质的态度服务于民，以优良的品德取信于客户。