激励问题讨论.ppt

[游戏引导] 游戏方法： 教师准备一件奖品，在奖品上贴上速贴标签，上面写着：“成功来自于能够，而不是不能”。选择2个组，每组10人以下。关于如何使班级更加团结和更有竞争力展开讨论。 说明游戏规则和奖励机制，游戏时间5分钟。 比赛过程中只要有人提出了一个深刻的独到见解或者用一句幽默的话语打破了房间里的沉闷气氛，就给该队记一分，游戏时间为5分钟，5分钟后比较两队分数，分数多的团队获得奖品。 问题讨论 1、为什么大家会积极参与？ 2、如果教师有一次没有记分，会出现怎样的后果？ 一 激励的定义 激励(motivation)就是组织通过运用某些手段或方法让组织成员在心理上处于兴奋和紧张状态，积极行动起来，付出更多的时间和精力，以实现组织所期望的目标。 二 激励的过程 三 激励理论的发展 满足型激励理论 一 需求层次理论 美国心理学家马斯洛亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)在1943年所著的《人的动机理论》一书中，提出了需求层次理论 。 二 ERG理论 克莱顿·奥德费(Clayton Alderfer)于1972年对马斯洛需要层次理论进行了修改和简化，提出人的核心需要可归纳为生存需要(existence needs)、关系需要(relatedness needs)和成长需要（growth needs）三类。 三 双因素理论 弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg) 通过对200多名工程师和会计师进行的调查研究，获得了双因素理论的基本思想。 四 习得需要理论 美国心理学家大卫C.麦克莱兰(David C McClelland)和他的助手们于1961年在成就导向研究中，发现人的某些需要是在个人的成长经历中逐渐学习得来的，而这些需求分为三种：即权力需求、归属需求以及成就需求。 一 公平理论 公平理论又称作“社会比较理论”，是美国心理学家J．斯达西·亚当斯(J．Stacy Adams)在其1965年发表的《社会交换中的不公平》一书中提出的。公平理论认为个体会对自己的付出和所得到的报酬做出比较，然后再和其他人的报酬比较，得出公平与否的主观判断。 公平(equity)就是一个人的投入产出比等于另一个人的投入产出比。 人们最常见的减少明显不公平的方法有： 二 期望理论 心理学家和行为科学家维克多·弗罗姆(Victor Vroom)，于1964年在其名著《工作与激励》中首先提出期望理论 。 激励期望理论模型可表示为： 三 波特和劳尔模型 美国心理学家和管理学家莱曼W．波特(Lyman W．Porter)和爱德华E．劳尔(Edward W．Lawler)基于期望理论的研究成果进行了更为深入的研究，从而得出了更为完善的波特和劳尔激励模型。 四 目标设置理论 1968年，美国的埃德温·洛克(Kdwin Locke)提出了理解目标设置效果的理论框架，通常称之为目标设置理论。 目标设置理论认为，可以得到恰当设置和良好执行的目标可以产生巨大的激励效用，目标设置为人们指明了方向并阐明了组织中上级与下级之间、同事之间、各个层级部门之间的工作绩效期望，合理的目标设置能够提升个人的工作绩效和工作满意度。 哈佛大学著名心理学家B．F．斯金纳(Skinner)研究并提出了强化理论又称行为修正理论。该理论只研究行为与其结果之间的关系。 实施强化的时间对员工学习的速度有重要影响，通常有以下类型： 连续性强化 固定间隔强化 固定频度强化 变动间隔强化 变动频度强化 一 薪酬激励 薪酬激励是指通过对薪酬体系的合理设计对员工进行激励的方法。相对于其他激励方法，薪酬方法是最直接和最常用的激励方法。 一般的薪酬激励形式有以下两类： 二 工作方式激励 工作方式激励是指通过对工作进行再设计和多样化地安排工作时间来改变工作方式，从而激发组织成员工作积极行的一种激励方法。 工作方式激励具体通过以下两个方面来实现： 三 精神激励 精神激励是指通过使员工在精神和心理上得到满足而对员工进行激励。 精神激励的具体形式有： 波特和劳尔激励模型 课中思考 根据麦克莱兰的习得理论，分析自己的三种需求中那一种得到了优先发展，为什么？ 根据公平理论，当个人认为不公平时会有哪些表现？ 根据目标设置理论，要确定合理的目标应从哪几方面考虑？ 激励的概念 满足型激励理论 过程型激励理论 强化理论 激励的方法 目录 强化理论 激励的概念 满足型激励理论 过程型激励理论