培训管理-如何创建企业的培训体系.ppt

* Document number 针对行动计划的两个月内的改进 课程结束后2个月内，针对行动计划实施情况的跟踪过程中搜集到的员工及经理反馈，由培训主管、人力资源经理、培训教师、员工代表、经理代表组成质量改进小组，针对实施过程中遇到的普遍问题，分析原因，提出改进办法 * Document number 针对年底审核的年度改进 年底针对审核过程中搜集到的员工及经理反馈，由培训主管、人力资源经理讨论本年度整体培训改进办法，经理办公会上交给所有部门经理讨论，总经理批准。 * Document number 培训的电子化系统 ????? 公共信息： 培训路径图 培训日历 培训政策 课程公布 培训教材 培训反馈 成功故事 改进计划 * Document number ?个人信息 个人培训记录 个人每门课程行动计划 个人培训及发展计划 ? * Document number ?企业大学的建立 ? 当企业的专业化程度越来越高时 * Document number QA * * * * * * * * * 企业从培训上能得到什么? 老板想什么,着急什么? 公司明年要完成业绩,靠什么? 人:公司人员素质低,怎么办?:如何面试 销售人员:Microsoft转型(用友) 公司要实现自己战略,---打仗一样 谈判 项目管理 军队打仗:解放战争,渡江,战上海 * 人力资源的工作:调级人力资源准备打仗:招聘or培训 战略明确了后,就是如何做,执行的问题 maridian * * 全员培训（适用于所有人员的培训）与各部门培训（针对于各业务部门的特定培训）相结合 * 举例: * 解释：知识－技能 技能：Do or Practice 知识：Information * 用flipchart,写出来or用透明ppt（现场列出最好） * 实践证明，人们用自己最喜欢的方式学习，学得最好！ * 可以看到什么？小王更愿意从实践中学 * 提问:公司有没有这么做的 * 为什么 如何做 * 员工 参加培训课程 培训日期 * 您的员工 参加培训课程 培训日期 * 上述所有培训相关信息均要放入公司的网上培训资料库中 * 员工只可以查看到自己的信息，而无权查看别人的信息；部门经理可查看自己所属员工的信息。 * 员工只可以查看到自己的信息，而无权查看别人的信息；部门经理可查看自己所属员工的信息。 * 姓名 ? 部门 ? 职位 ? 我本人今年的工作目标： ? 为达上述目标，我今年需要具备以下哪些技能或知识 技能或知识 何时开始 何时达到 途 径 所需资源 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 我个人的未来发展目标 ? 为达上述目标，我今年需要具备以下哪些技能或知识 技能或知识 何时开始 何时达到 途 径 所需资源 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 本人签字 ? 经理批准 ? 人力资源经理审查 ? 说明： * Document number 案例： 找出小王的培训需求 小王是CE公司的培训师 李经理：公司培训经理 * 李经理让小王列出他认为工作所需的知识和技能 小王技能需求表 技能需求 演讲 写作 预算 主动 管理会议 谈判 时间管理 授权 文档处理 小王的知识需求表 培训政策 预算流程 人事管理 管理知识 会议流程 * 列出它们的重要性（H－高，M－中，L－低） 小王技能需求表 技能需求 演讲 H 写作 M 预算 H 主动 M 管理会议 H 谈判 L 时间管理 M 授权 H 文档处理 L 小王的知识需求表 培训政策 H 预算流程 H 人事管理 H 管理知识 L 会议流程 H * 列出优先级 小王技能需求表 技能需求 演讲 H 写作 M 预算 H 主动自信 M 管理会议 H 谈判 L 时间管理 M 授权 H 文档处理 L 小王的知识需求表 培训政策 H 预算流程 H 人事管理 H 管理知识 L 会议流程 H * 列出优先级后，对小王进行评估（1－差，5－好） 小王技能需求表 技能需求 演讲 3 预算 1 管理会议 1 授权 2 小王的知识需求表 培训政策 3 预算流程 1 人事管理 1 会议流程 4 * 找出最需要改进提高的地方： 小王技能需求表 技能需求 演讲 3 预算 1 管理会议 1 授权 2 小王的知识需求表 培训政策 3 预算流程 1