软件测试流程及管理.ppt

授课内容 一、软件测试工程师知识体系 二、软件测试流程 三、软件测试管理 四、测试组管理 五、测试成熟度模型（TMM） 一、软件测试工程师知识体系 1 通用技能 沟通交流 职业发展 质量准则和概念 软件开发和维护 一、软件测试工程师知识体系 2 测试技术/测试方法 测试原则和概念 验证和确认方法 测试管理、标准和环境 一、软件测试工程师知识体系 3 测试计划 风险分析 测试策略 进程规划 一、软件测试工程师知识体系 4 测试计划实施 测试设计 测试执行 缺陷跟踪与管理 一、软件测试工程师知识体系 5 测试分析、报告与改进 定量测量 测试报告 改进测试进程 二、软件测试流程 二、软件测试流程 1、测试计划 目的是规定测试活动的范围、方法、资源和进度；明确在测试的项目要测试的特性，要执行的测试任务，每个任务的负责人以及与计划相关的风险。 二、软件测试流程 测试计划活动包括： 形成测试需求文档 确定约束条件 制定测试目标/目的 建立测试策略 初期测试活动开始 确定可交付项目产品 确定关键成功功能 二、软件测试流程 定义测试活动的参数 确定项目的质量等级 制定测试过程文档 编制测试培训需求和计划 自动测试决策 建立测试的技术环境的文档 制定质量控制计划 二、软件测试流程 进行风险评估 确定测试进度 建立测试数据需求文档 定义对报告的要求 定义小组成员的任务及职责 编制测试计划文档 进行测试就绪评审必要的计划和分析 二、软件测试流程 2、配置环境 目的是配置软件测试必备的条件，确保测试达到预期目标。 环境包括：硬件设备、网络设备、环境设施、软件、工具等 二、软件测试流程 配置环境活动包括： 测试环境设计的准备活动 设计测试环境 测试环境集成与设置 二、软件测试流程 3 测试设计 目的是定义测试、相关需求和所需使用的用例分析和设计及测试程序定义和采用的测试技术，为测试开发奠定基础。 二、软件测试流程 测试设计活动包括： 确立测试技术和策略 准备和建立测试程序设计标准 确定测试程序和测试脚本的清单、层次 分配测试程序和脚本到测试组成员 生成测试程序/脚本的设计输入及期望的输出 自动测试脚本库 二、软件测试流程 4、测试开发 目的是有效地开发和管理测试案例，确保测试尽量成效显著。 测试开发是根据产品信息及测试需求、测试计划选择适应的测试工具编制测试规范及开发测试案例。 二、软件测试流程 测试开发活动包括： 制定测试程序开发标准 实施测试程序执行标准 制定不同阶段的测试程序脚本 为测试程序准备分步执行的伪代码 为不同的测试阶段及测试子类型开发测试程序/脚本并执行 二、软件测试流程 与数据库小组协同工作，开发测试数据库环境。建立并维护测试数据基线 测试程序同行评审 建立和维护测试程序重用库 测试实用程序 二、软件测试流程 5、测试执行和评审 根据软件测试计划、软件测试规范及测试案例执行测试活动及BUG报告和测试报告。 二、软件测试流程 测试执行和评审活动包括： 开发环境设置脚本 执行不同的测试阶段的测试活动 分析BUG并编制问题报告及定义缺陷跟踪工作并生成报告 汇总数据，编制测试报告 对测试过程进行评审以确定过程遵循相应标准和测试程序 测试配置管理及建立跟踪活动进展的机制 收集和分析度量 三、软件测试管理 1、项目管理概念 定义：项目管理是在项目活动中运用知识、能、工具和技术，以便达到项目要求。项目管理通过应用下列过程得以完成：启动、计划、执行、控制和收尾。项目队伍管理项目工作，这些工作主要包括： 下列各有矛盾的需要：范围、时间、成本、风险和质量 有不同要求和期望的项目干系人 已明确的要求 三、软件测试管理 2、项目管理九大知识域： 1）项目整体管理 2）项目范围管理 3）项目时间管理 4）项目成本管理 5）项目质量控制 三、软件测试管理 6）项目人力资源管理 7）项目沟通管理 8）项目风险管理 9）项目采购管理 三、软件测试管理 1任务书 2测试计划 3测试规范 4问题报告 5 测试报告 启动 计划 执行、控制 收尾 三、软件测试管理 3、软件测试各阶段的里程碑 组建测试组阶段的里程碑 本阶段里程碑－－测试任务书 测试需求 测试组成员 测试依据 测试能力（资源、范围、规模、工具） 测试进度 三、软件测试管理 测试计划阶段的里程碑－－测试计划书 概述 计划测试的领域 测试方式描述 测试依据和标准 测试进度表 测试人员分配 配置范围和测试工具 三、软件测试管理 测试设计开发阶