知识型员工激励问题研究毕业论文.doc

知识型员工激励问题研究 作者：常玥 目 录 摘 要 第一章 知识型员工概述 ………………… ……… …………1-11 1.1什么是知识型员工…………………… ………………… 1 1.2知识型员工的特点……… ………… ……… …………1-5 第二章 知识型员工激励的理论分析 …………… ……………6-8 2.1一般激励理论………… ……………… ……… ……… 6-8 2.1.1激励的分类 ………………………………… …………6 2.1.1.1物质激励 ………… ………………………………6 2.1.1.2精神激励 ………… ……… ……… ………… 7 第三章 薪酬激励 ………………………………… ………… 9-25 3.1薪酬激励的发展脉络 …………… ……………………9-10 3.2全面薪酬制度的提出 ………………………………… 10-23 3.2.1外在薪酬的必要不充分性…………………………… 11 3.2.2对全面薪酬管理制度的探索……… …… ………… 14 3.2.3以内在薪酬激励引发知识型员工的潜力…………… 17 3.3知识型员工的内在薪酬激励模型 …… …… ……… 23-25 第四章 现代企业如何进行知识型员工的激励…… … … 26-53 4.1如何运用好激励机制 …………………… ………… 26-334.1.1物质激励要和精神激励相结合…………………… 4.1.2多层次激励机制的建立和实施 ………………… 4.1.3实行差别激励的原则 ………… ……… ………… 324.2企业家的行为是影响激励制度成败的重要因素…… 33- ……………… …………………………………34 参考文献 摘 要 激励是研究如何真正调动其员工的内在积极性，是企业管理中的重要组成部分，西方管理科学经过本世纪以来的发展，积累了一系列各具特色的激励理论。 本文首先对知识经济时代的特点以及知识型员工的特点进行了具体的分析，然后对管理理论的一些新发展和传统的激励理论进行了介绍和分析，论文最后提出了关于知识型员工的激励理论和方法。 知识经济时代的显著特征就是知识成为经济发展、企业生产经营的主要资本。而知识的所有者就是企业的员工，这种知识型员工有着和以往普通员工明显不同的特点。知识型员工有较强的自主性、劳动具有创造性，劳动过程很难监控，劳动成果难以衡量，成就动机强等特点，因此对知识型员工的激励侧重于自我发展为主，使员工成为激励的主体，关心员工的成长与发展，让员工在成长与发展中完成工作。 本文对知识型员工的激励提出了可操作的激励方法，对提高企业的管理水平有积极的作用第一章 知识型员工概述 1.1什么是知识型员工 随着知识经济时代的到来，科学技术迅猛发展。科技发展的结果是，人类社会创造的财富以倍速增长。因而，在新一轮的财富分配过程中，国家、企业之间竞争的焦点理所当然的转到了技术和知识的较量上。那些掌握知识和技术的人，即知识型员工就成了企业管理的核心和各国竞相争夺的最重要资源。 知识型员工作为知识、技术和资讯的载体，是与知识经济的浪潮相伴随而生，又相伴随而长的。简而言之，就是说知识型员工以自己的智慧创造了一个时代;然后又在这一时代的推动下，不断自我完善，自我进步，推动知识经济和社会财富的螺旋式的高速上升。 1.2知识型员工的特点 知识型员工之所以不同于普通员工，是因为他们不仅要求获得一份与自己的贡献相称的报酬，他们更是追求自主性、个性化、多样化和具有创新精神的群体，他们更多关注工作的内在满足和自身的发展。只有了解知识型员工的这些特点，才能进行有针对性的激励。 1、独立性和自主性知识型员工由于拥有知识资本而在组织中享有独立性和自主性。他们要求授权赋能，要有一定的活动范围，一定的权限。知识型员工不再是组织这个大机器的一颗螺丝钉，而是富有活力的细胞体。与流水线上的操作工人被动地适应设备运转相反，知识型员工更倾向于拥有一个自主的工作环境，不仅不愿意受制于物，甚至无法忍受上司的遥控指挥。他们更强调工作中的自我引导，这种自主性也表现在工作场所、工作时间方面的灵活性要求以及宽松的组织气氛上。 2、工作模式发生改变随着组织内外环境的变化，员工工作模式也发生了很大改变，出现跨团队、跨职能合作，甚至虚拟工作团队。相应地，企业由过去对员工的点的定位，过渡到现在的区域定位。人在企业中的位置也由点定位到区间定位即角色定位。虚拟团队属典型的自我管理团队，它需要更强更敏感的工作方式，尤其对沟通的软硬设施要求大大提高，管理的实施也主要根据项目或工作的需要来进行。 3、流动性在知识经济时代，科学技术飞速发展，国家与企业之间竞争的焦点表现在技术的竞争上，技术的竞争主