一线班组长管理技能培训.ppt

内容 班组和班组长的定义 角色认知-自我定位 管理和激励 如何做好班组长工作? 如何报告? 如何解决问题? 班组和班组长 班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体. 班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由主管指派或由员工选举经主管批准产生。 内容 班组和班组长的定义 角色认知-自我定位 管理和激励 如何做好班组长工作? 如何报告? 如何解决问题? 班组长的地位 班组在企业中的地位 班组是企业生产经营活动的基本单位; 班组是企业管理的基础; 班组是提高职工素质的基本场所; 班组是激发创意、解决问题的团队。 班组长对三个阶层的人员不同的立场 见识，判断事物本质和预见未来的能力 人情，人际协调和人际沟通的能力 技术和专业技术的能力 班组长的作用 提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，利益最大化 提高产品质量 - 提高产品质量是指提高产品的制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的 降低生产成本 降低成本包括材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 生产现场管理 安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等， 人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训， 设备保养， 生产