用爱去生活——浅谈《邮差弗雷德》.docVIP

用爱去生活 ——浅谈《邮差弗雷德》 马克·桑布恩，桑布恩公司总裁，享誉全球的畅销书作家，入选“演说家名人堂”的最年轻的演说家之一，曾在美国50个州及11个国家就领导力、变化、团队合作、客户服务和激励等议题发表演说；曾出任职业演说家组织——全美演讲工作者协会（National Speaker Association）主席一职。 为什么桑布恩会对一个平凡的邮差产生浓厚的兴趣，在美国各地举行的讲座或研讨会中大讲邮差弗雷德的事迹，并写就出版了这本《邮差弗雷德》？更令人惊叹的是，弗雷德的事迹竟然引起了人们的极大热情和广泛关注，从服务业到制造业，再到高科技和医疗卫生等行业，他的故事深深的吸引了世界上的每个人。到底这个平凡的邮差身上有着怎样的吸引力，让众多的听众和读者成了他忠实的“粉丝”？就让我们一起到书中来寻找答案吧。 笔者桑布恩买下了坐落在丹佛市的一栋老房子，刚搬进去不久，一个邮差到他家拜访。 “早安，桑布恩先生！”邮差的语气十分欢快。“我叫弗雷德，专门给您送邮件的。我刚好路过，顺便过来跟您打声招呼，一来对您的到来表示欢迎，二来希望认识一下您，看看您是做什么工作的。” 这个叫弗雷德的邮差中等身材，相貌普通，留着小胡子。虽然一副其貌不扬的样子，可他的热情和诚意却能一下子打动人心。 桑布恩有些吃惊。和大多数人一样，多年来他一直接受邮政服务，可还没有像这天这样和送邮件的人打过照面。这给他留下了十分深刻的印象——一种令人愉快的感动。 他告诉弗雷德他是职业演说家，并且一年里有160-200天行走在外。 弗雷德说道:“既然如此，要是您能把您的工作计划表给我一份的话，我就可以帮您保管邮件，等您在家的时候我再给您送来。” 弗雷德负责任的建议让桑布恩感到意外，他告诉弗雷德没必要这么费神。 弗雷德却皱了皱眉，摇摇头说：“桑布恩先生，盗贼时常会注意邮筒里头的邮件有多少。邮件堆得太高，就说明您不在城里，他们就会光顾了！请听听我的建议，桑布恩先生！只要邮筒能关上，我就把邮件都放在里面，这样就不会有人知道您不在家。邮筒装不下的东西放在纱窗门和前门之间，那儿别人看不见。如果那里也放满了，我就帮您保管其他邮件，直到您回来。” 两个星期后桑布恩出差回家，发现门垫不翼而飞了。难道丹佛的盗贼连门垫也不放过吗？很快，他在门廊的一角发现了那张门垫，下面盖着东西，是一个包裹和一张纸条，而留下这张纸条的不是别人，正是弗雷德。原来，在桑布恩外出的这段时间，另外一家邮递公司把一件寄给他的包裹投递到了别人家门口——顺着这条街离他的住户五户远的一家。弗雷德发现了，把包裹带了回来，贴上便条后用门垫盖上，这样就不会被别人发现了。 弗雷德8岁开始学习演奏音乐，年轻时担任过乐队鼓手。有一次，附近一所学校的乐队老师给他打电话，说乐队的鼓手流失严重。弗雷德意识到了问题的症结所在：鼓不好使，鼓手就没了兴趣。从此，弗雷德开始修鼓。他每周三都要去那所学校，每天晚上和那里的孩子们一起工作两个小时，给他们敲鼓。对弗雷德来说，这些老师和孩子并不只是他的客户。多年来，他们之间建立了深厚的友谊。只要他们需要帮助，他愿意为他们分忧解愁。 弗雷德的优秀品质不仅在工作中闪闪发光，更是延伸到了生活的各个角落。虽然没有什么惊天动地的英雄壮举，但就是这些平平常常的小事深深的打动了笔者，同时，也感动了世界各地的读者，引发了全世界读者的共鸣和追捧。弗雷德树立了一个榜样，这个榜样是不懈的努力和可贵的爱心的完美结合。 有人说弗雷德是外国的雷锋。的确，他们对待生活的这份热忱是多么的相似啊！记得小时候姥爷也经常拿雷锋的故事教育我，说是雷锋初到鞍钢化工总厂工作的时侯，被分配开推土机。开推土机的工作又脏又累，非常艰苦，而且雷锋从未学过。但雷锋却欣然接受，到达岗位后，他虚心向师傅们学习，努力的钻研专业知识，在很短的时间里，就能独立工作了。会开车以后，他发现推土机出故障后，找维修工人修理要耽误很长时间，这样会影响生产。于是，他就利用业余时间向修理工人学习维修技术，很快就掌握了推土机的基本性能和一般故障的排除方法。这样，他在工作时，一发现推土机出故障，就能及时地排除，既节省了维修的费用，又保证了生产的顺利进行。雷锋的这一行动给车间带来很大的反响，他的经验很快在车间里推广起来。很多工人既能操作又能维修，成了多面手，对生产起到了很好的促进作用。雷锋爱护设备胜过自己的眼睛，他精心操作，又能精心维护。他一有时间就去保修推土机，从而保证了设备的完好率。他使用的推土机多次被评为厂和车间的红旗设备，受到领导和同志们的赞扬。 当然，雷锋的故事是讲不完的。可为什么雷锋精神经过漫长的50年，仍然能够历久不衰，仍然能够被每一名中国人视为珍宝，紧紧追随？为什么能够为世界人民所认可，视其为全人类的精神瑰宝，连美国的西点军校都对雷锋精神推崇备至？因为，无论是中国的雷锋，还是