工作分析培训-人力资源培训.ppt

培训的主要内容 为什么要做工作分析 什么是工作分析 工作分析的过程和方法 《职位说明书》的撰写（示例） 什么是工作分析？ 一个组织的建立最终会导致一批工作的出现，而这些工作需要由特定的人员来承担。 工作分析就是通过对工作内容与工作责任的资料汇集、研究和分析，来确定该项工作的任务、性质和相对价值，以及哪些人适合从事这一工作。 工作分析过程主要调研完成工作的要求、周期和范围，主要分析： A 工作人员做何事（WHAT） B 如何做（HOW） 工作分析的直接结果是职位说明书。 工作分析的目的与作用？ 确定组织机构及定编定岗。 对工作岗位的设置进行重新检查，确定员工编制是否合理。 协助招聘与选拔。 绩效考核：通过工作分析的大量信息的收集、分析，使绩效考 核结果更客观和有针对性。 录用：帮助新员工进入职业角色。 提供薪酬评价标准：可按工作职责核定薪资。 工作分析的目的与作用？ 提供有关培训与管理发展的资料，可按其工作要求培训所需技能。 让员工了解工作性质，明确职责和权利。 工作分析获得信息运用 本次工作分析对象 工作分析过程 建立项目小组 项目小组的分工 组织学习确定计划 工作分析步骤 1、收集与工作有关的背景资料：包括公司与部门组织图、部门职责、工作流程图及现有的职位说明书。 组织图显示 出了当前工作与组织中的其他工作是一种什么样的关系，以及它在整个组织中的地位。它不仅确定了每一职位的名称，而且用相互联结的直线明确表明了向谁汇报，以及同谁进行合作。 流程图可以说明现有的工作流程和在流程中的位置。 现有的职位说明书、部门职责，或者有关工作的描述性文件，可以作为工作分析的重要参考。 工作分析步骤 3、收集工作分析的信息 由分析对象填写《工作分析调查问卷》。 通过分析对象的上级收集或借用其《工作周报》。 必要的工作可以到现场观察。 请分析对象写出或介绍其工作中的关键事件。 面谈或电话确认相关信息。 （除《工作分析调查问卷》外，其他方法视情况选择使用） 4、汇总所有收集到的信息 按照《工作分析问卷汇总表》汇总所有信息。 汇总时如果有不能确定的项目，及时与人力资源部联系确认。 行为动词（举例） 部门主管的直接工作责任举例 工作分析时间进度表 职位说明书的注意事项 案例分析 人力资源部 注册部 * 北京第五建筑工程有限公司 * 北京第五建筑工程有限公司 工作分析培训 人力资源部　 1. 为什么要做工作分析 培训的主要内容 为什么有人工作量很大，做也做不完？ 为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？ 为什么会有人工作相互重叠？ 为什么会有工作没人去做？ 困惑 困惑 为什么招聘的员工会不符合要求？ 为什么不能完成客观的绩效考核？ 为什么公司的工资总额很高，而员工仍抱怨工资太低？ 为什么有些员工不知道自己该做什么？ 产生这些问题的原因 我们并不了解每个人的工作量是多少？ 我们并不了解到底需要多少工作人员？ 我们并不了解如何有效地考核员工的工作？ 我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用？ 我们并不了解员工的职业生涯？ 我们并不了解员工到底需要什么？ 2.什么是工作分析 培训的主要内容 一个了解任职者应该做什么工作、和为什么需要做的过程 一个收集信息让别人对该职位做出判断的过程 工作分析是什么？ 3.工作分析的过程和方法 培训的主要内容 本次工作分析对象： 公司各部门所有人员。 --------由人力资源部负责组织并监督过程 3、收集各项资料 4、汇总各项资料 5、与任职者确认 6、与其上级确认 7、撰写职位说明书 8、项目小组组长检查 1、项目小组建立 2、组织学习、制定计划 交公司人力资源部 审核归档 1、各部门首先建立工作分析的项目小组 2、项目小组的组成及分工 (一人，由本部门经理担任) (若干人，由部门员工担任) 项目组长 组 员 组 员 组 员 组 长：负责本部门工作分析的各项支持。 负责编写并执行本小组工作分析的工作计划；督导项 目小组组员工作。 组 员：收集各项资料； ?????? 调查问卷的下发与回收； ??????? 和工作分析对象的联络及确认工作； ?? ???? 资料