组织文化的建设.pptVIP

* 《管理学原理》 李开复 1998年加盟微软，2000年升任微软公司全球副总裁，随后成为比尔·盖茨的七个高层智囊之一。 2005年7月加盟Google，并被任命为全球副总裁兼中国区总裁。 谢尔盖·布林 拉里·佩奇 Google的激情魔力令我震憾。 1% 756% 公司净收入 增长率 74% 901% 公司股票价格增长率 36% 282% 员工增长率 166% 662% 总收入 平均增长率 不重视企业文化的公司 重视企业文化的公司 绩效差异 比较 1% 756% 公司净收入增长率 74% 901% 公司股票价格增长率 36% 282% 员工增长率 166% 662% 总收入平均增长率 不重视企业文化的公司 重视企业文化的公司 绩效差异比较 凡是重视组织文化因素特征的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视组织文化建设的公司。 “企业的竞争，说到底是文化的竞争，唯有高扬品质高雅的企业文化，才能在市场中立于不败之地。” —— 张瑞敏 创业20多年以来，海尔实现了从零到1000亿元，从名不见经传到跻身世界品牌百强的跨越。 组织文化的概念 组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的，为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。 组织文化的结构 精神文化 制度文化 行为文化 物质文化 1、深层的精神文化 组织精神文化是指组织在运作过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念，它以观念、意识等形态存在，是组织意识形态的总和。 组织精神文化包括： 组织价值观 组织精神 组织愿景 组织道德 组织价值观 （1）组织价值观 组织价值观是组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。 特点 评判性 调节性 驱动性 阿里巴巴的成功靠的是经过多年苦心经营、架构完备的诚信体系。 组织价值观 组织价值观是一个内容丰富的体系，包括核心价值观、目标价值观、基本价值观和附属价值观四个层次。 同修仁德,济世养生 组织价值观 组织价值观是一个内容丰富的体系，包括核心价值观、目标价值观、基本价值观和附属价值观四个层次。 核心价值观常反映组织缔造者的价值观。 企业就是要发展一批狼。 要么成为领先者，要么被淘汰，没有第三条路。 狼的特点：一是嗅觉敏锐； 华为总裁任正非 “每个部门都要有一个狼狈组织计划，既要有进攻性的狼，又要有精于算计的狈。” 狼的特点：一是嗅觉敏锐；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神； 狼的特点：一是嗅觉敏锐；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是成群出动。 华为公司的“狼”性文化 组织精神文化包括： 组织价值观 组织精神 组织愿景 组织道德 组织价值观 组织精神 （2）组织精神 组织精神是经过精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。 组织精神 松下的“七精神”： 工业报国、光明正大、团结一致、奋发向上、礼节谦让、适应形势、感恩报国 IBM的精神：IBM就是服务 海尔精神：敬业报国 追求卓越 索尼精神：开拓创新 松下的饥饿精神 2、中层的制度文化 组织制度文化是指组织为实现自身目标，要求组织成员必须遵守的行为准则，具有强制性和规范性。 组织 制度文化 组织一般制度文化 组织特殊制度文化 海尔的“OEC”管理制度 OEC：Overall Every Control Clear 日事日毕，日清日高 每个员工每天都要填一张3E卡，记录每天工作的7个要素（产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产和劳动纪律等）的量化价值。 3、浅层的行为文化 组织行为文化是组织成员在参加组织各种活动中产生的活动文化。 组织行为文化 组织领导行为文化 组织模范人物行为文化 组织成员群体行为文化 组织领导行为文化 柳传志：“开会迟到要罚站一分钟”。 1971年联邦快递创业，现已成为遍及全球214个国家和地区的快递商，年收入超过230亿美元，全球500强企业之一。 “行动中思想着”。 ——弗莱德·史密斯 浅层的行为文化 组织行为文化 组织领导行为文化 组织模范人物行为文化 组织成员群体行为文化 组织模范人物行为文化 *