培训咨询-增值业务拓展工作与流程.docVIP

增值业务拓展工作与流程 一、MANGO网的增值业务内容： 1、无线增值业务短信、彩信、彩铃、IVR、WAP、KJAVA／BREW等；订阅、游戏下载计划准备阶段→实施阶段→分析阶段→报告阶段（调查结果与报告） 2、增值产品开发流程：市场调研→项目策划→投资预计→效益分析→渠道创新→产品创新→战略合作→市场细分→业务推广协议签订→项目实施→售后服务 3、特约商户网络开发流程：确定区域划分及人员配置→制定代理制度→制定业绩评价制度→制定标准化合作协议与商户签订年度协议 4、网上经营业务开展流程：部门脑力激荡达成共识→制定经营项目商业计划书提交主管领导→获得论证并批准→调整与完善商业计划书→与相关部门共同实施解决方案→由专职经营班子进行经营（如项目较大） 5、Mango俱乐部开展流程：制定商业计划书 公司领导层经论证批准 明确总责任人与各板块负责人 调整与完善商业计划书 与相关部门共同建立筹备小组 由专职经营班子进行俱乐部经营 6、联名卡合作业务开发流程：设定合作对象→市场调研→确定策划方案（目标市场、规模、内容选择、费用预算、效益分析）→实施前的培训（合作方案、方案技巧）→合作谈判→签定协议→合作协议评价→业务推广 7、对外合作拓展流程：产品研发 公司领导层经论证批准 制定工作协议 确认关键问题和解决方案思路 合同签定 实施解决方案并追踪 8、媒体合作与宣传报道流程： A、媒体策划流程：研究分析→拟定媒体目标→拟定媒体策略→执行媒体计划→→审核媒体内容→评估执行结果确定发布日期、地点、新闻点等→确定组织者与参与人员→发布会承办者规模与价格→签定合同→拟订邀请名单、会议议程、时间表→发送邀请函和请柬→购买礼品、选聘主持人、礼仪人员和接待人员→培训和预演→发布会现场布置→→来宾签到、贵宾接待→主持人宣布发布会开始和会议议程→按会议议程进行→会后交流→特别公关活动→监控媒体发布情况→评测新闻发布会效果，总结经验。→实施市场调研→确定策划方案（目标市场、规模、内容选择、人数估算、场地估算、费用预算）→实施前的培训（方案精神、方案要求、方案步骤和方案技巧）→开幕准备（宣传资料、媒体推广）→场地布置→现场接待→活动评估总结。 四、增值业务拓展的动态与发展 电子商务的技术、应用与推广； 业务模式、营销模式、赢利模式； 重大业务机遇与信息； 重要人才信息； 重要客户信息； 主要竞争对手的信息； 产品研发动态； 产品价格信息； 行业合作信息； 行业政策法规； 用户需求动态 ； 行业营销活动 ； 行业营销机会； 行业科技动态 ； 行业研讨会议； 行业广告动态 ； 行业策划动态； 行业联盟动态 ； 行业兼并动态 ； 客户名录 ； 行业服务； 行业信誉：供应商、客户 ；