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第二讲 人力资源个体分析 第二章 人力资源个体分析 学习目的与要求： 了解人的体力、智力、知识、技能的具体内容及其结构，掌握人的个性、需求、动机和行为、价值观问题，理解人的复杂性，对“人”、“人性”和人的行为有一个比较全面的了解。 第一节 人的劳动能力 劳动能力要素的内容，劳动能力的结构。 从应用的形态看，能力要素包括体力、智力、知识、技能四部分。 体力、智力、知识、技能四者的不同组合，构成人的综合能力。 一、劳动能力要素 （一）体力 体力是人的身体素质， 体力包括力量、耐力（持久力）、速度、灵敏度、柔韧度等人体运动生理指标。 从劳动的角度来看，还包括对外界的适应能力、劳动负荷能力和恢复疲劳的能力。体力在人力资源能力总体中处于基础地位。 （二）能力 所谓“能力”，从心理学的角度讲，是指人们顺利实现某种活动的心理条件。研究人力资源，根本目的是为了挖掘运用“人”这种能力。 ? （－）一般能力__智力 1.智力的含义 智力即“一般能力” 指人们在不同种类的活动中所具备的共同性能力。智力结构包括感知力（特别是观察力、记忆力、思维力、想像力）等。 在智力的各要素之中，核心的是思维能力。有的还在这四种“力”之外再加上创造力、实践能力等。 2.智力劳动的属性 知识经济时代，社会劳动的主要形态是知识劳动，它是以智力为中心、具有创造性、拓展自身的知识劳动，即智力性知识劳动。智力劳动的属性： （1）价值的多量性。智力劳动可以把思想化做物质，可以推动多量的物质资源，生产较多量的物质财富。(曹船借箭、抗战武器) （2）活动的创造性。智力劳动的对象是非单调，不重复的，靠人的创造性来解决对客观事物的探索和重新认识。具有艰难困苦的特征。 智力劳动的属性 （3）工作的人本性. 智力劳动是用脑工作，稳定的工怍岗位，良好工作智慧，丰富的工作内容，自主的工作计划，和谐的工作关系，优厚的报酬，自觉的工作态度，有趣的工作场景，产权归工作者所有，都体现“以人为本”和“人性化管理”的性质。 （4）形态的多样性 智力劳动在不同职业，不同行业，都有各自特定的内容，复杂多样，差距很大，他们知识既要专精，又要渊博采取“博专”结合的方式。 (5）收益的共享性。智力劳动创造大量的财富，使劳动者及所在组织较大获益，为社会成员享用，为政府的带来税收，为社会增进福利。(电的发明、青霉素的发明) 特殊能力与职业能力 2．特殊能力  所谓“特殊能力”，是指人们在某种特殊的、专门的、专业性的活动中所具备的能力。(画家、音乐家、舞蹈家、科技专家) 3．职业能力 从事任何职业，都需要特定的一般能力和若干种特殊能力，职业不同就需要不同的能力组合。(国家公务员、宇航员、飞行员、火车司机、航海员、军事家) （三）知识 1．知识的定义. 知识是指人们头脑中所记忆的经验和理论，或个人头脑以及社会系统（如图书馆针算机内的知识）中储存的信息。知识可以分为“理论”和“经验”两个层次。 2．知识的内容 *世界经济合作发展组织（OECD）将其分为： (1)事实知识（know what）； (2)原理和规律知识(know why)； (3)技能知识（knowhow）； (4)知识产生源头的知识（knowwho） 3.人力资源角度的划分 *从人力资源具备能力及应用角度看，知识可分为： (1)一般知识或普通知识； (2)专业理论知识； (3)工作知识; (4)技能。技能即技术、技巧，是人们从事活动的某种动作能力，是人经过长期实践活动所形成的顺序化的、自动化的、完善化的动作系列。(驾车、手术) 二、劳动能力结构 人的各种能力要素的不同组合，形成人力资源的不同能力要素结构。人的劳动能力要素可从四大方面细化到十几个因素，根据职业的不同进行更细的划分。人的劳动能力要素总体，需要考虑两个问题: 1.是冰山理论；冰山理论是指人的能力被认识的只是冰山一角，大部分能力尚处于潜伏状态，该理论重视人的潜能的开发。 2.是核心能力。核心能力或胜任能力是要把握的最重要的能力，是能够将工作做出色和比他人优异的能力。 劳动能力诸因素关系 人的劳动能力各要素中，体力是从事各项活动的基础，体力是能力、知识、技能得以存在的载体。 能力、知识、技能三者之间有紧密的联系，它们之间互相制约、互为影响：能力是一种可能性、潜力，它是掌握知识和技能的基础，能力水平在一定程度上制约