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促 销 员 培 训 一.公司的企业文化和荣誉 1.公司简介 2.公司的发展史 3.企业荣誉 4.目前发展态势 5.发展战略 6.企业经营理念与人才理念 二.工作职责与流程 1.工作职责: 1.1产品销售及相关工作 1.2信息收集并及时反馈 1.3工作第一星期,记住所有产品的最低零售价格,在1-2个星期后,上交10个问题,内容包括产品知识和销售技巧 二.工作职责与流程 2.工作流程: 2.1掌握销售流程:售前准备-接待顾客-售后工作 2.2进货流程 2.3信息收集反馈流程 三.产品知识 1.产品基本配方,成分,含量,主要功能,使用方法及注意事项 2.产品特点,卖点以及与同类产品的优劣势比较 四.行业市场竞争形势 1.行业竞争对手的市场占有率,各级经销商和终端农民的认可度.特别是主要竞争对手的销售优势,如品牌,市场定位等. 2.行业内当年的销售主题:如当年是哪一块市场或几块市场占主导 3.促销员所在区域市场的具体竞争态势 五.销售技巧