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1、企业战略:是企业以未来为基点,在分析外部环境和内部环境条件的现状及变化趋势的基础上为了维持竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略。 2、战略管理的三个层次:(1)公司战略(2)业务单位战略(3)职能战略。关系:公司战略覆盖企业整体;业务单位战略为公司每个业务部门制定的战略;职能战略则是针对企业内部的每项职能制定的战略,职能战略必须符合企业整体战略。公司战略——公司战略处于最广泛的层面,又称为企业整体战略,一般由公司最高管理层制定。公司战略是针对企业整体,用于明确企业目标以及实现目标的计划和行动。业务单位战略——业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力。职能战略——职能战略在更细节的层面上运行,它侧重于企业内部特定职能部门的运营效率。职能战略在促进公司战略成功方面具有关键性作用。(1)职能管理要开发或调整企业的资源和能力,以适应不断变化的公司战略和业务单位战略,这是战略成功的基础;(2)各项职能在其各自的领域中开发独特的资源或核心能力,为企业制定战略提供条件。 3、战略有以下五个关键要素:(1)有愿景—企业愿景是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括。它是一个企业的领导用以统一每个企业员工的思想和行动的有力**。它由企业的核心理念和未来的展望两部分所组成。愿景是推动企业超越环境的动力,可能涉及到企业的创新战略。(2)具有可持续性—战略的可持续性是企业生命力的保证。(3)有效传递战略的流程—战略会对企业产生长期影响。(4)与获取竞争优势有关—战略只有具备可持续的竞争优势时才能赢得市场。(5)能利用企业与环境之间的联系—战略须利用企业与供应商、客户、竞争对手和政府之间的正式或非正式的联系。 4、使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任,也是企业的根本任务或其存在理由。企业使命至少应当具备以下五个要素:(1)反映企业定位,包括盈利方式、企业的社会责任以及市场定位的企业价值。(2)有导向作用。明确的企业使命能够指明企业未来的发展方向,能为有效分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架,避免向某些严重偏离企业发展方向的领域进行投资,从而做到方向明确,力量集中。(3)说明业务范围,即生产什么产品、在哪个领域经营。(4)有利于界定自身的企业形象, 加深客户对企业的认识。(5)企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。企业使命陈述是一个正式的书面文件,是对企业使命的明确陈述。使命陈述是企业内部沟通企业价值观、定位和经营目标的有效方式,以协调利益相关者的行为,支持企业的战略和宗旨。使命陈述的作用包括三个方面:一是提供一个企业监控的基础,如企业的生存目的、竞争地位和独特的能力及企业经营方式;二是向利益相关者传递企业的经营哲学及理念, 树立企业形象;三是反映企业的核心价值观。 5、存在的政治风险:是指投资所在国政府可能改变税收政策或计划增加其在企业中的股份,以增强政府影响力或妈妈组当地的民意。相关的政治风险:是指政治因素对企业环境或未来产生影响的可能性。(所有权风险、经营风险、转移风险)。一般的企业,尤其是跨国企业可以采取措施来降低政治风险。包括:(1)在向某个国家投资前先进行详细的风险评估(2)与其他企业一起执行项目以分散风险(3)避免完全信赖某个国家(4)向本国政府寻求政治支持(5)与当地企业合作以提高项目的可承接性并寻求政治支持。 6、宏观环境分析(PEST分析)包括:1)政治和法律因素分析2)经济因素分析3)社会文化因素分析(人口状况、社会流动性、消费心理、生活方式变化、文化传统和价值观)4)技术因素分析。政治法律环境因素对企业影响特点:(1)不可预测性。企业很难预测国家政治环境变化。(2)直接性。国家政治环境直接影响企业经营。(3)不可逆转性。政治和法律环境往往对企业会产生立竿见影的影响效果,企业只能适应这种变化,单个企业无法推卸和转移。 7、社会经济结构:是指国民经济中不同的经济成分、不同的产业部门及社会在生产各方面在组织国民经济整体时相互的适应性、量的比例以及排列关联的状况。经济发展水平:是指一国经济发展的规模、速度和所达到的水平。经济体制:是指国民经济的组织形式,它规定了国家与企业、企业与企业、企业与各经济部门之间的关系,并通过一定的管理手段和方法来调控或影响社会经济流动的范围、内容和方式等。宏观经济政策:是指实现国家经济发展目标的战略与策略。 8、技术环境对战略所产生的影响包括:(1.)基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析。例如,使用数据库或自动化系统来获取数据,能够更加准确地进行分析。(2.)新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加,从而使企业可以扩大经营范围或开辟新的市场。(3.)技术进步可创造竞争优势。例如,技术进步可令企业利用新的生产方法,在不增加成本

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