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撰写市场调查研究报告 第八章 撰写市场调查研究报告 第一节 市场调查研究报告的作用 第二节 市场调查研究报告的结构 第三节 撰写市场调查报告前的准备 第四节 市场调查研究报告的写作技巧 第五节 撰写调查报告应注意的问题 第一节 市场调查研究报告的作用 概念：市场调查研究报告是市场调查人员对市场调查所获取的信息进行分析研究后形成的报告（主要指书面报告、当然也可以为其他形式）。 市场调查与预测报告是市场调查与预测工作的最后环节，是整个市场调查与预测工作最终成果的集中表现。 市场调查研究报告的特点 （一）客观性 市场调研报告的客观性包括真实性和陈述性。 （二）针对性 针对性是调查报告的灵魂，主要包括两方面： （1）撰写调查报告必须明确调查的目的 （2）调查报告必须明确阅读对象 （三）新颖性 （四）时效性 市场调研报告具备以下一些主要作用： 1、市场调研报告能将市场信息传递给决策者。 2、市场调研报告可以完整表述调研结果。 3、市场调研报告是衡量和反映市场调研活动质量高低的重要标志。 4、市场调研报告能够发挥参考文献的作用，是进行经济管理的重要情报。 5、市场调研报告可被作为历史资料反复使用。 第二节 市场调查研究报告的结构 一份完整的调研报告可分为三大部分：前文、正文和结尾，它们又各自包含一些内容。 一、前文 （一）封面（也可设扉页） 封面包括的内容有报告的标题、报告的提交对象、报告的撰写者和发布（提供）的日期。 其格式：可以只有正标题 也可以采用正副标题形式。 题目下方应注明：报告人或单位、报告日期，然后另起一行注明报告呈交的对象。 （二）授权信 授权信是由调研项目执行部门的上司给该执行部门的信，表示批准这一项目，授权给某人对项目负责，并指明可用于项目开展的资源情况。 （三）提交信 提交信是以调研报告撰写者个人名义向报告提交对象个人写的一封信，表示前者将报告提交给后者的意思。 (四)前言 前言是该调研项目的简要介绍。这部分的内容包括：报告的可靠依据、调研的目的和范围、资料收集的基本方法和要求、以及对有关方面的致谢等 。前言应精炼，字数不应太多，如不超过3、5百字。 例如：为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是2009年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下： （五）目录表 一般的调研报告都应该编写目录，以便读者查阅特定内容。目录包含报告所分章节及其相应的起始页码。通常只编写两个层次的目录。较短的报告也可以只编写第一层次的目录。 二、正文 正文包括研究目的、调研方法、结果、局限性、结论和建议、摘要。 （一）研究目的 在报告正文的开头，调研人员首先应当简明扼要地指出该项调研活动的目的和范围，以便阅读者准确把握调研报告所叙述的内容。 （二）调研方法 如何阐明所用的调研方法是一件不太轻松的事，因为对技术问题的解释必须能为读者所理解。在这里对所使用的一些材料不必详列，详细的材料可以放到附录中。调研方法部分要阐明五个方面：调研设计、资料采集方法、抽样方法、实地工作、分析。 （三）结果 结果在正文中占较大篇幅。这部分报告应按某种逻辑顺序提出紧扣调研目的的一系列项目发现。发现结果可以以叙述形式表述，以使得项目更为可信，但不可过分吹嘘。在讨论中可以配合一些总括性的表格和图像，这样可以更加形象化，然而详细和深入分析的图表宜放到附录中。 （四）局限性 完善无缺的调研是难以做到的。所以，必须指出调研报告的局限性。讨论调研报告局限性是为给正确评价调研成果以现实的基础。 （五）结论和建议 结论是基于调研结果的意见，而建议是提议应采取的相应行动。正文中对结论和建议的阐述应该较为详细，而且要辅以必要的论证。 （六）摘要 摘要须写明为何要开展此项调研，考虑到该问题的哪些方面，有何结果，建议怎么做。摘要是调研报告的重要部分，必须写好。许多高层管理人士通常只阅读报告的摘要。可见摘要很可能是调研者影响决策者的唯一机会。 三、附录 任何一份太具技术性或太详细的材料都不适宜出现在正文部分，而应编入附录，以备阅读者在必要的时候查阅。 附录通常包括的内容有：调查提纲、调查问卷和观察记录表，被访问人名单，较为复杂的抽样调查技术的说明，一些次关键数据的计算，较为复杂的统计表和参考文献等。 第三节 撰写市场调查研究报告前的准备 观点：是调研者对分析对象所持有的看法和评价，是调研材料的客观性与调研者主观认识的统一体，是形成思路、组织材料的基本依据和