快消品企业营销管理策划.docVIP

营销管理策划 （一）组织设计 从当前公司的规模和管理的实际情况出发，公司采用垂直化管理比较合适，将公司的所有部门可以划分为以下几大部门：营销部、财务部、人力资源部、产品部、物流部、客服部。 1、营销部 营销部由市场部、销售部、办事处组成：设定营销部门总监一名。 （1）、市场部 市场部下设以下岗位： A、管理层：市场主管、市场经理、市场部总监（经理以上级别可以配备助理职位）。 B、执行层：市场调研专员、品牌推广专员、活动促销专员、企划广告专员、 网团购专员。 市场部各岗位职能描述： ① 市场主管以上职位主要针对于本部门的日常管理工作的开展，负责本部门的人员管理、目标计划的设定执行、突发事件的处理等管理工作。 ② 市场调研专员：主要负责行业的最新动态、同行的数据调查、潜在客户的数据采集、分析，公司开发市场的各种数据和表格的制作等等。 ③ 品牌推广专员：主要负责公司品牌的宣传，开发各地客户进行品牌加盟、公司实体店或者加盟店的选址、装修等工作。 ④ 活动促销专员：主要负责公司的活动执行、新产品的上市推广、引导顾客消费等工作。 ⑤ 企划广告专员：主要负责公司的品牌形象设计、广告平面设计、实体软文写作、促销活动策划等工作。 ⑥ 团购网购专员：主要负责团购网站的活动组织和执行、淘宝网店的管理维护、产品成交及发送等工作。 （2）、销售部 销售部下设以下岗位： A、管理层：店长、销售主管、销售经理，区域销售经理，销售总监（经理以上级别可以配备助理职位）。 B、执行层：营业员、销售代表、KA专员。 销售部各岗位职能描述： ① 销售部主管以上职位主要针对于本部门的日常管理工作的开展，负责本部门的人员管理、目标计划的设定执行、突发事件的处理等管理工作。销售部以5进阶，每5个店设一个店长，，满5个店设一个主管、以此类推。 ② 营业员：主要负责所在柜台的产品陈列、产品销售及附带的销售工作 ③ 销售代表：主要负责公司大客户的开发和销售。 ④ KA专员：主要负责开发各大商超、标超、便利店等渠道建设工作。 （3）研发部 研发部下设以下岗位 管理层：部门总监，项目主管 执行层：研发人员、 以上为营销部门的相关工作岗位和职责描述，各岗位的具体职、责、权、利详见相关的岗位说明书，以下简单说明其他部门的组织结构。 2、财务部 财务部第一负责人为财务总监： 财务部下设以下岗位： A、管理层：主管会计、财务主管、财务经理、财务部总监。 B、执行层：会计、出纳、财务文员。 3、人力资源部 人力资源部第一负责人为人力资源部总监： 人力资源部下设以下岗位： A、管理层：人事主管/经理、行政主管/经理、培训主管/经理、人力资源部总监。 B、执行层：人事文员/专员/助理、行政文员/专员/助理、培训文员/专员/助理、司机。 4、产品部 产品部第一负责人为产品部经理： 产品部下设以下岗位： A、管理层：产品部主管/经理。 B、执行层：产品专员/采购、平面设计师。 5、物流部 物流部第一负责人为物流经理： 物流部下设以下岗位： A、管理层：物流主管/经理。 B、执行层：仓管、理货员、配送员。 6、客服部 客服部第一负责人为客服经理： 物流部下设以下岗位： A、管理层：客服主管/经理。 B、执行层：客服专员。 （二）营销机制设计： 1、营销管理制度 （1）、销售工作制度 销售工作采用目标管理。每年明确制定公司的销售预测和销售预算作为年度销售部的目标，将目标自上而下层层分解、制定措施、加强控制和严格考核。 销售计划制定程序： ① 每财年结束之前，总经理办公会确定下一年“年度销售工作总方针”。 ② 每财年结束之前，销售部部门内研讨本年度业务形势、预测下年度销售目标，业务员作出下一年度销售预测分析报告，内容包括下一年度策略地区、重点客户、重点营销措施以及与对手的竞争方法。 ③ 销售部经理根据销售预测分析报告，审核各业务员销售预算。 ④ 每半年，销售部经理负责组织本部门人员做半年销售差异分析和计划调整建议，经总经理办公会讨论通过后下达年度销售调整计划。 业绩责任额： ① 每年年底，以“年度销售工作总方针”为指导，对业务员报告上来的销售预测值由销售部经理进行修正整合。 ② 确定各业务员下一年度的业绩责任额，将各个地区的责任额统计称为“全公司年度销售业绩责任额”，将全公司销售责任额和各地区业绩责任额报请总经理批准。销售部经理对全公司年度销售责任额负责，各业务员对各地区业绩责任额负责。 ③ 每年在第四季度销售会议上宣布下年度各地区责任额和全公司责任额。 公司市场营销工作以销售部例会形式来实行管理，销售部例会的目的是总结过去、展望未来，为了发现问题、研究问题和探讨解决问题的方法。 销售部