市场调查--市场研究方案的设计.pptVIP

* 市场研究方案的设计 清雪市场研究公司 为什么要做市场研究－发现并满足消费者需求 市场研究 用户群 消费者 员工 股东 供应商 不可控因素 经济 技术 竞争 法律法规 社会文化化 政治 可控因素 产品 定价 促销 渠道 掌握信息的必要性 提供信息 营销决策的作出 营销经理 市场细分 目标市场选择 执行与监控 市场创新不断加快 竞争不断增强 消费者是不确定的 社会观念在不断改变 科技发展迅速 市场上唯一可以确定的是： 未来是不确定的 市场研究的基本步骤－明晰研究流程是做好研究的前提 确定研究问题 撰写计划书 实施调查和采集数据 处理数据和分析数据 撰写研究报告 讨论研究结果 明晰研究流程是做好研究的前提 研究方案的设计 确定市场研究问题 确定研究问题－是整个市场研究过程中最关键的一步 问题和机遇并没有分别，确定了问题可能意味着我们抓住了一个市场机会 问题确定包括表明总的问题和发现市场研究问题的具体组成部分 只有问题首先被确定，整个调研工作才能得到很好的调剂和进行 如果问题被错误的确定，从那一刻起，所有的努力被注定是白费 良好的沟通和认真地界定调研问题是提高调研有效性的主要方法 是整个市场研究过程中最关键的一步 确定研究问题－有一个必需的过程来确定的市场研究问题 总的任务 和决策者讨论 采访行业专家 分析二手资料 做一个预调研 问题的背景因素 第一步：问题的定义 管理决定问题 营销调