RHX控制卡售后问题问析及最佳解决方案.docVIP

LED显示屏控制卡使用中常见问题及最佳解决方法 一般分为：显示问题、通讯问题、功能需求问题 解决方法三部曲：按测试键（测电源和排线的连接），串口通讯的话点软件里的开关机（测端口和通讯线），断开电源等所有的灯珠熄灭后再上电（初始化）， 以下为常见案例及最佳解决方案： 显示问题，数据由控制卡上的排针传输到显示屏的排针，通电的前提下显示出来 1.发送成功后，显示屏显示花屏、乱码，有规律的移动（看不出来字的） 答：典型的扫描方式选择错误，半户外、户外的一般4扫，室内的16扫，车载屏8扫，设置屏参里更改后保存并发送成功就可以了 2.发送成功后，显示屏出现横着的亮线，隔几行亮1行的那种 答：排线方向反了，按测试键（控制卡上自带的），这种情况一般是切换不动的，把连接显示屏和控制卡的排线的一端反过来连上就可以了 3.发送成功显示黑屏（任何亮点都没） 答：1）这个比较麻烦，首先确保电源是通着的，按测试键，可以正常切换把编辑的内容字高调大占满全屏发送，如果依然黑屏，把控制卡这端的排线从12-1这组排线开始，一组一组的试……可能两个高的屏，把排线插到控制卡3.4组了 2）亮度是不是调成最暗的了？软件里的亮度调节检查一下 3）半户外、户外屏应该接到12组排针上，是不是连到08上了？ 4.发送成功后，显示屏显示亮度不均匀，一行亮一行暗， 答：OE极性反了，可以通过软件里的设置屏参--OE极性更改---保存----发送，也可以通过硬件调节，比如HT-3B、HT-3BU卡自带OE按键，按一下就可以了 5.发送成功后，文字上下部分颠倒混乱 答：控制卡上排针有标记的比如：T12-1就是显示屏从上向下数第一行，T12-2是第二行…… 这种情况就是显示屏的行数和控制卡排线的行数不是一一对应的，导致内容颠倒 6.发送成功后，显示屏内容显示的高度或长度小于显示屏实际宽高，导致有部分乱点 答：检查下实际显示屏高和长的点数（灯珠数量）和软件里设置屏参中的点数是否一致，不一致的调一致再编辑发送就可以了 7.发送成功后，编辑的部分内容显示屏上没显示 答：同第6，实际显示屏点数比设置屏参中的点数小，导致编辑的部分内容显示到显示屏外面去了 8.发送成功显示屏上显示卡型（卡型不一致或数据没传完整） 答：1）检查软件里设置屏参中的控制组件和实际控制卡的卡型是否一致，不一致的话修改后再发送就可以了 2）如果卡型一致的话检查通讯线，是否有断开或是短路 3）U盘发送的话，是不是没等发送完数据就把U盘拔掉了？ 9.时间不准确 答：校时，串口通讯直接点软件里的校时，U盘通讯在图标配置里设置保存再发送或菜单栏U盘的子目录下设置再发送 二、通讯问题（串口、U盘通讯） 1.点发送，显示屏上没有反应， 答：首先确保控制卡和控制软件是否匹配，卡型是HT开头的控制软件版本号为 2.1，卡型是RH开头的软件版本为3.1 2.点发送提示未找到卡，请检查串口和串口线 / 发送成功，内容不改变均可参考以下解决方法 答：1）一般出现在串口通讯中，U盘通讯和通讯线没关系不用管他直接点确定，U盘发送即可 2）检查电源，控制卡是否通电 3）通讯线是否一端连控制卡，一端连电脑，两端是否连接牢靠，中间有无接触不良，有的话需要用电烙铁焊接且用绝缘胶分隔开 4) 此电脑端口是否可用，软件菜单栏---通讯----串口诊断可得出结果，如果不可用，换个端口或是换电脑，USB转串口线的话需要装一个USB驱动（附带的光盘里有的） 5）HT系列开头的通讯线为交叉线，RH开头的为直通线，2.3.5三端都必须练上 3.内容发送进U盘，插到控制卡上，显示屏没反应,依然显示以前的节目 答：1)U盘拔了再发送一遍，或U盘插到卡上断开电源等所有灯珠断电后再通上电观察显示屏有何反应，如果等待几分钟后依然没反应，换U盘 2）检查控制卡USB接口是否良好，四根针有无弯曲 3）把显示屏电源电压调高，高于4.2V 4）USB延长线是否过长或接触不良 三、功能需求问题： 1.编辑多分区节目后点发送，提示区域重叠，出现白色 答：这是分区之前的面积叠在一起了，可以用鼠标拖动各区域进行调节，也可以拖动每个分区的四条边、四个角进行调节 2.U盘卡无法校时 答：U盘通讯时，校时、亮度调节、定时开关机、代理商收款都在图标栏配置里，设置好后保存然后发送即可 软件操作方面有不明白的也可以打开软件中的帮助F1 ———郑州瑞合信电子科技有限公司