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钻石的市场研究 主要内容 市场调研的前提背景 钻石的市场研究 调查对象:2009级4班全班同学 调查目的:了解市场现状 调查方式:问卷调查 调查问卷 设计思路:4PS 调查问卷 设计原则:简洁、主旨突出 回收问卷的数据统计分析 共发放问卷34份,收回34份,有效问卷34份,问卷回收率为100%,有效率为100% 回收问卷的数据统计分析 ——产品需求分析 钻石大小的需求——将对钻石大小的需求分为三类:0-49分,50-99分,100分以上(1克拉=100分)。 产品需求分析 ——对钻石大小的需求 超过一半的学生对钻石大小的需求还不太清楚 对0-99分的钻石需求较大,100分以上的钻石需求较少 产品需求分析 ——对钻石品质的需求 由于问卷设计的不太合理及大家对钻石的了解不多,半数学生对自己对品质的要求没有做出说明。 对较高级钻石的需求比一般钻石的需求大 产品需求分析 ——对钻石品牌的偏好 问卷中提到的品牌较少 65%的学生没有对品牌偏好做出回答 对周大福、谢瑞麟、伯爵等品牌偏好较多 回收问卷的数据统计分析 ——钻石价位需求 32%的学生对钻石价位的需求没有做出回答 对价格在5000以上的钻石的需求较多 对价位在5000以下的钻石的需求较少 回收问卷的数据统计分析 ——购买渠道 大多数学生通过实体商店购买 通过网店购买的很少 回收问卷的数据统计分析 ——促销及诉求点 多数学生购买钻石是为了结婚用 将钻石作为投资品的较少 各年龄段在4P上的差异 各年龄段在产品需求上的差异 各年龄段在价格需求上的差异 各年龄段在购买渠道上的差异 各年龄段在促销及诉求点上的差异 注:因为本班学生99%处于20岁-40岁之间,所以将本班学生按年龄分为20岁-30岁(含30岁)和30岁以上两个年龄段 调查数据的处理 由于20岁-30岁(含30岁)的同学人数为19,30岁以上的学生人数为15,为了体现各年龄段对钻石需求的真实影响,需要对调查数据进行调整。30岁以上的调查结果的各项指标数保持不变,对20岁-30岁年龄段的调查结果的各项指标数做如下调整: 各年龄段对产品的需求差异 ——对钻石大小的需求差异 各年龄段对大小在0-49分和50-99分的钻石的需求差异不明显 30岁以上年龄段的学生对100分以上钻石的需求较20-30岁年龄段的学生大 各年龄段对产品的需求差异 ——对钻石品质的需求差异 30岁以上的学生对高品质钻石的需求相对较多 20岁-30岁的生学对品质一般的钻石的需求相对较多 各年龄段对产品的需求差异 ——对钻石品牌的偏好差异 20岁-30岁的学生对钻石品牌的了解相对较多 各年龄段在钻石购买渠道上的差异 两个年龄段的学生大多通过实体商店购买钻石 年轻人尝试通过网络购买钻石 各年龄段对产品价格的需求差异 30岁以上年龄段的学生对各价位钻石的需求比20岁-30岁年龄段学生的需求多 各年龄段对钻石诉求点的差异 20岁-30岁的学生因为结婚买钻石的比例较高 30岁以上的学生买钻石主要是作为礼品送妻子 30岁以上的学生有人开始将钻石作为投资品 调查结果优缺点分析 优点:样本数量较小,便于数据统计 缺点:样本数量较小,结果不明显,各结果不具有代表性;调查问卷设计不合理,对各问题的回答较混乱和含糊,不便于统计结果 THE END THANGS * * * * 市场调研的前提背景 市场调研问卷的设计 数据统计分析 本次市场调研的优缺点分析 男女比例:男生65%,女生35% 年龄比例:20岁—30岁(含30岁)56%,30岁以上 44% 99%的学生年龄在20—40岁之间 钻石品质的需求——钻石从质量、颜色、净度、切工4个方面进行等级划分,简称4C分级。各分级又有许多等级,为简化分析,根据问卷结果将对钻石品质需求分为三类:较高级;一般;没有说明。 钻石品牌的偏好 注:以下各页,左边图表是根据原始统计数据绘制而成,右边各表是根据调整后的数据绘制而成
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