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企管教研室 管理概述 主要教学内容：人类的管理活动，管理的职能与性质，管理者的角色和技能及管理学的研究对象和方法。 教学重点、难点：弄清管理的概念，构成管理活动的基本要素；管理的职能、性质；管理者角色和技能理论在现实生活中的表现。 第一节 人类的管理活动 一、人类活动的特点 目的性 依存性 (三)知识性 二、管理的必要性 (一)资源短缺将是一种长期的经济现象。（管理应当解决的问题：资源的配置和利用） (二)作为发展中国家，科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素之一。 (三)作为现代国家和企业建立的基础：高度专业化的社会分工，要靠有效的管理进行组织、协调。 (四)以计算机技术为基础，信息网络、互联网等的应用和普及. 三.管理念 (一)从管理的职能定义： 1.管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。（法约尔） 2.管理是指通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以便达到既定的目标。 3.管理就是决策。（赫伯特·西蒙） 4.管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。（彼得·德鲁克）. （二）从管理活动本身及其过程定义： 1.管理就是通过其他人的工作达到目标。 2.管理就是让人做事并取得成果。（让人正确的做事） 科学性（高效）、艺术性（愉快）、战略性（正确） 3.管理是指在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。 （三）综合定义:管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。 其 涵义: 目的：实现预期目标。包括： (1) 物质性目标：少投入多产出。 (2)社会性目标：不断推进社会主义精神文明和新型社会关系的形成和发展。 2.本质：协调,归根结底就是协调组织内部及组织与环境之间的人际关系。 3.载体：组织.即设立权责结构以实现个人所不能实现的目标。 4.主体：管理者（由谁管理）。 5.方法.既有定性的理论与经验,又有定量的专门技术。 管理的职能与性质 一、职能 基本职能 应予注意，关于管理职能不同学者的看法不尽一致，随着科技进步，管理活动复杂，管理的职能也在变化，如有人把决策、创新也视为职能，这自然也有道理，但基本的功能还是法约可提出的五职能说。 (一)计划：制定并确定为达成目标所必需的行动。（通过目标的制定和行动的确定表现） (二)组织：通过用人、授权、分工等组织活动形成有机的组织结构，使组织协调运转。（组织结构的设计和人员配备） 组织目标决定着组织结构的具体形式和特点 (三)领导：领导者通过指挥、领导、协调、沟通、激励等促使组织成员为实现组织目标努力。（领导者与被领导者的关系） (四)控制：使实践活动符合于计划。（偏差的识别与纠正） 二、管理的属性 管理具有二重性，是马克思首先提出的，他在《资本论》中写道：“资本的管理不仅是一种由社会劳动过程的性质产生并属于社会劳动过程的特殊职能，它同时也是剥削社会劳动过程的职能，因而也是由剥削者和他所剥削的原料之间不可避免对抗决定的……因此，如果说资本主义的管理就其内容来说是二重时，——因为它所管理的生产过程本身具有二重性：一方面是制造产品的社会劳动过程，另一方面是资本的价值证殖过程，——那末，资本主义的管理就其形式来说是专制的。”（资本论，第1卷，人民出版社，1975，P368-369） 可见，管理的自然属性是由一定的生产力状况所决定；管理的社会属性是由一定的生产关系所决定的。 （一）自然属性：是一种客观存在，不以人的意志为转移，也不因社会制度、意识形态的不同有所改变。 管理的自然属性体现在两个方向： 一是管理是社会劳动过程的一般要求。管理是社会化生产得以顺利进行的必要条件，它与生产关系、社会制度没有直接联系。 二是管理在社会劳动过程中具有特殊的作用，只有管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发挥作用，这也与生产关系、社会制度没有直接联系。 （二）社会属性：是一定社会生产关系的反映。（为达到预期目标而进行的具有特殊职能的活动） 管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。管理具有维护和巩固生产关系，实现特定生产目的的功能，管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相连。 （三）关系：相互联系 相互制约 辨证统一 一方面，管理的自然属性不可能孤立存在，它总是在一定的社会形式、社会生产关系下发挥作用；同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会属性就成为没有内容的形式。另一方面，两者又是相互制约的。管理的自然属性要求具有一定社会属性的组织形式和生产关系与其相适应；同时，管理的社会属性也必然对管理的方法和技术产生影响。 (四)