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* 商务基本礼仪 丰田汽车（中国）投资有限公司 Ⅰ.工作中的基本心得 工作中的基本心得 由于会议中要使用,勿必于△日下午３点前准备好20人用的资料 请以下述意识推进工作 工作中的基本心得 ① 目的意识 ② 交期意识 ③ 成本意识 ④ 改善意识 ⑤ 协调意识 ⑥ 客户意识 ⑦ 品质意识 ? ５Ｓ ⑧ ５Ｗ３Ｈ ⑩ 报告?联络?商讨 ? ３无 ? Ｖ?Ｓ?Ｏ?Ｐ ? 充满活力的３Ｆ ⑨ PDCA 　①具有目的意识 工作中的基本心得 准备资料 开会 制定方针 达成目标 杜绝无目的性的工作。无论做什么工作,其工作目的都要与该公司的远大目标紧密相连。我们需要经常以「做什么、什么时候做、怎样做」的意识,审视工作的进度以达成目标。 　②具有交期意识 工作中的基本心得 制定工作期限。以交期意识，制定好工作日程，保证工作在规定期限内完成。 ③具有成本意识 工作中的基本心得 不必要的成本与浪费 虽然在工作中一定会产生成本、但时常也会出现不必要的成本与浪费。 工作中的基本心得 　④具有改善意识 每一项工作中都是有一定的改善余地的，因此我们要善于发现问题、完善机制。 工作中的基本心得 　⑤具有协调意识 “团队协作”在工作中是非常重要的一环。 一个人的努力！ あー！ 与同事相讨 大家齐心协力！ 工作中的基本心得 　⑥具有客户意识 服务部 网点部 管理部