管理组织咨询内容与方法.pdfVIP

管理组织咨询内容与方法 “ 1 报 告 提 纲 一、企业管理组织咨询体系 二、健康企业的管理组织模式 三、企业管理组织咨询程序与方法 四、如何设计部门职责和组织运行规定 2 一、企业管理组织咨询体系 （一）企业管理组织基本概念 企业是一个复杂的组织形式，对企业组织进行有效的管理是现代企业 管理中的一项重要内容。 ◆ 企业管理组织是企业经营战略的实施主体； ◆ 企业管理组织是企业经营生产的前提条件； ◆ 企业管理组织是企业开展管理活动的基础； ◆ 企业只有保持整个组织的有序运转，经营活动才能顺利进行。 3 企业管理组织的涵义： 企业为了达到经营目标，把要做的各种业务活动进行分类分 层，形成职位 （职务）结构，赋予各个职位 （职务）恰当而明确 的责任和权限，规定相互之间协调关系，形成正式的人际结构。 1、企业管理组织的内涵 1）企业管理组织是一个社会经济实体； 2）企业管理组织具有明确的目标 （发展战略）； 3）企业管理组织具有精心设计的结构和协调的关系； 4）企业管理组织预企业外部环境密切的联系。 4 2、企业管理组织的作用 1）建立现代化、规范的法人治理结构 2）整合所有的资源以达到预期的目标和结果； 3）有效地生产商品或提供服务； 4）为 “创新”提供制度和机制条件与保证； 5）有效应用现代化制造与管理技术； 6）适应并影响外部竞争与生存环境； 7）为客户、员工、公司、所有者创造价值。 5 3、企业管理组织的作用 ◆ 组织持续的发展中应不断确定使命与经营目标 ◆ 抉择科学的经营战略 ◆ 设计合理的组织结构 ◆ 进行持续性的综合管理 6 4、组织目标的确定 ◆ 一个组织可以有多种目标，不同目标有不同的作用 ◆ 组织目标可分为： 总体性目标 — 组织的使命 经营性目标 — 经营性目标 7 5、组织的使命 ◆ 组织的使命包括 — 组织的远景、 共享的价值观、 经营理念等。 ◆ 组织是由人构成的经济组织，首先表现为人性的群体 化，就必须有一个共享的价值观，才能形成亲和力、 凝聚力、创造力。 8 6、组织的经营目标 ◆ 全面业绩目标 净收入、投资回报率、销售收入、利润等 ◆ 资源目标 人、机、料、法、环、资、能、信 ◆ 市场目标 市场占有率、市场覆盖率、市场调查、广告宣传等 ◆ 员工管理目标 教育、培训、选拔、晋升、工资、激励、士气、企业文化等 ◆ 创新目标 服务创新、技术创新、管理创新、产品创新等 ◆ 经营目标 品种、数量、交货期、质量、成本、占用、效率等 9 7、管理组织发展趋势 ◆ 从世