第7章计划工作的工具和技术.pptVIP

700 600 500 400 300 200 100 100 200 300 400 500 600 A C B C D E 可行域 芳香木片的数量 芳 香 蜡 烛 的 数 量 图：线性规划问 题的图解法 7.3 当前的计划技术 项目管理： 项目：是一次性的一组活动，具有确定的开始时间和结束时间。 项目管理：是使项目活动按时间进行、不突破预算和符合规范的一种管理活动。 定义 目标 确定活动 和资源 排序 估计活 动时间 决定项目 完成日期 与目标 比较 决定附加的 资源要求 图：项目计划过程 项目管理者的角色： 具有挑战性，项目管理的唯一的影响力是项目管理者的沟通技能和说服力，项目管理者的一个重要任务就是如何使项目成员把精力集中在他所管理的特定项目上。 脚本计划： 脚本(scenario)：是对未来可能是什么样的一种一贯的观点。 开发脚本可以看成是制定一种权变计划，即某些事件一旦发生，就采取相应的行动。 虽然脚本计划对于可预见的事件来说是很有用的，但要预测随机事件是很困难的，真正的随机事件或失常事件实际上是不可预测的。 组织的预警指示装置能使管理者提前注意到潜在的问题和发生。 ● 识别潜在的意外事件。 ● 确定这些事件的任何可能的早期指标。 ● 设立信息识别系统识别早期指标。 ● 事先制定出适当的应对措施（计划）以备这些 意外事件的发生。 表：防备意外事件的建议 * 第7章 计划工作的工具和技术 本章要点 评估环境的技术 分配资源的技术 当前的计划技术 7.1 评估环境的技术 环境扫描 预测 标杆比较 环境扫描(environmental scaning) 竞争对手情报： 基本内容： 谁是竞争者？ 他们在做什么？ 他们的行动将对我们有什么影响？ 信息来源： 正常合法的渠道：广告、促销材料、新闻发布会、政府机构报告、年度报告、报纸、产业研究报告、参加展览会、听取销售人员的回报、从雇员、供应商、顾客处得到情报等。 全球扫描： 其价值很大程度上取决于组织的全球活动规模。 信息来源不同于国内环境的信息来源。 预测 预测技术： 定量预测：是运用一组数学规划，根据过去的一系列数据来预测未来。 要求能够收集到足够的数据。 定性预测：是运用判断和根据熟悉情况人员的意见来预测结果。 只能搜集到有线的数据。 技术 描述 应用 定量预测技术： 时间序列分析 用数学方程拟合某个 依据前四年的销售数 趋势曲线然后根据此 据预测下一个季度的 预测未来方程 销售数据 回归模型 根据已知的或假设的 找出能够预测特定销 变量预测另一个变量 售水平的因子 经济计量模型 采用一组回归模型模 在税法修改后预测轿 拟经济的某个部分 车销售量的变化 经济指标 采用一个或多个经济指 运用GNP的变化预 标预测经济的未来状态 测可支配收入变化 替代效应 采用数学公式预测一种 预测DVD播放机对 新产品或新技术怎样、 磁带录像机销售量 何时以及在什么情况下 的影响 将替代原有的产品或服务 表：预测技术 技术 描述 应用 定性预测技术： 评审小组意见 综合和平均专家的意见 召集公司人力资源 管理者预测下年度 高校毕业生的招聘 需求 销售人员意见 综合某个领域销售人员 预测下年度工业激光 构成 的估计，以确定顾