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第一章 人力资源规划 第一节 企业人力资源战略规划 第二节 企业集团组织规划与设计 第三节 企业集团人力资本战略管理 第一节 企业人力资源管理战略规划 第一单元 企业竞争战略的分析 第二单元 企业人力资源开发战略与策略的制定 第一单元 企业竞争战略的分析 学习目标 工作程序和方法 相关知识 目标和战略:决定一个组织在目的和竞争性技巧方面区别于其他组织的特征。使命是组织的陈述,即存在的理由;目标常作为对公司长远计划的说明而记载下来;战略指为了应对环境和达到组织目标而对资源进行分配和采取手段的行动计划。 组织目标产生于组织的总体战略,而组织结构服务于组织目标的实现,因此,组织结构应当服从于组织战略。 1、两种企业竞争战略的对比分析 技术开发型竞争战略:依据规模经济原则,力求以最小成本,取得最大产量,通过技术创新来大幅度提高生产率,并且是自上而下推动的。以职能组织为中心,主要依靠技术专家和系统工程师,形成有形资产的积累。 人力资源开发型竞争战略:以工作地的人力资源为对象,适应环境的不断变化,注重人的潜能开发,调动人的积极性,它是自下而上推动的。以团队为中心,依靠作业小组长和操纵者,鼓舞员工的士气,建立了融洽的劳动关系。 2、企业竞争策略的确定 1)产品廉价竞争策略:凭借高科技和较为强大的生产规模或财务实力,大幅提高生产力。 适用于生产较为稳定,科技变化不大,或者以争取市场占有率为竞争目标的企业。 风险:技术的迅速变化;注重成本控制,忽视消费者的偏好;专业性强,适应性差;劳动关系紧张;依赖于先发制人的策略。 2)产品独特性竞争策略:以独特产品占领市场。包括创新性产品和高品质产品两种形式。优点:满足特定需要,降低价格敏感性;溢价补偿成本;讨价还价能力;防止替代产品的威胁。 3、企业竞争战略的特点:两类:外部导向战略和内部导向战略。 内部导向战略特点: 1)企业竞争战略是建立在内部资源,而不是建立在外部约束条件的基础上; 2)企业竞争战略是建立在不确定性资源,而不是确定性资源的基础上。 4、企业竞争策略的支撑点:企业文化、生产技术、财务实力和人力资源管理制度。 企业战略目标的内化是员工行为的先决条件。 5、企业人力资源开发战略的制定 影响企业发展的主要因素:人力资源、技术创新、产品的质量和价位、财务实力等。 影响员工个人发展的因素:心理品质、知识、技能、态度、勤奋程度、满意程度等。 1、企业战略与组织结构的关系 企业战略与组织结构之间是作用与反作用的关系。 体现“领导指挥得力、横向纵向关系协调、层级信息沟通顺畅、激励员工积极参与”和科学化原则。 企业战略目标???????????????? 企业资源配置????????????????? 企业组织结构 企业组织设置应充分发挥内部三个系统:指挥计划系统、沟通联络系统、检查反馈系统; 调整好四个层面:决策层、执行层、管理层、操作层。 工作程序和方法 一、两种企业战略的对比分析 技术开发型 人力资源开发型 两者比较 二、企业竞争战略的确定 考虑因素:全局、客观形势、企业内在条件 产品或服务特点 可选择的竞争策略 产品廉价策略 产品独特性策略(创新、高品质) 三、企业竞争战略的支撑点 企业文化、生产技术、财务实力、人力资源管理制度 相关知识 一、企业竞争战略的特点 与策略的区别 两类:外部导向型 内部导向型(核心) 特点:两个 二、企业竞争战略的四个支撑点 企业文化、生产技术、财务实力、人力资源管理制度 二、企业竞争战略的四个支撑点 企业文化 四种类型:官僚式、发展式、家族式、市场式 以企业精神为内核 三个层次:物质文化层、制度文化层、精神文化层 生产技术 财务实力 人力资源管理制度 第二单元 企业人力资源开发战略与策略的制定 学习目标 工作程序和方法 相关知识 工作程序和方法 一、制定企业人力资源开发战略的前提与依据 二、企业人力资源质量开发策略的制定 三、企业人力资源管理策略模式的选择 一、制定企业人力资源开发战略的前提与依据 (一)员工自我发展期望与对企业发展期望值的关系 四种不同发展模式和四种不同的结果 企业与员工的内在和外在发展 企业人力资源开发战略规划的界定 (二)企业人力资源的质量分析 企业人力资源的不同类型 二、企业人力资源质量开发策略的制定 三个基础支持系统(定义、构成、作用) (一)定编定岗定员定额系统 (二)员工绩效管理系统 (三)员工培
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