做外贸如何分析询盘？.docVIP

做外贸如何分析询盘？ 发布时间：2011-05-25| 声明： 阿里学院专栏文章属专家原创内容，代表个人观点，授权于阿里学院使用；如需转载请保留原意并注明来源：阿里学院，作者：阿里学院专栏作家—陈小妹，请尊重原创！ ??? 那么如何来分析这些询盘（客人）的真假以及重要性呢? 这里和大家分享下我的经验。主要是从四个方面：邮件内容，联系方式，IP地址以及客人的网站。我们来一一看下。 一、邮件内容 ??? 首先要看客人有无对一款具体的产品进行询问。如 ??????? “Dear Sir,??? ??????? Hello i would like to know more about your? products and pricing please.” ????就这么一句,相对来说这样的客人是没多大诚意的，因为他的内容太泛泛了，没有针对具体的产品。但是如果这样问的客人就比较不错了： ??????? Dear Amy, ??????? We are the importers and manufacturer of various Children’s Wear in India. I am looking for the Barbies Collection to be supplied in India on a regular basis. ??????? We are looking for Skirts and long pants. Kindly reply on an urgent basis. ??? 这个客人有具体的产品，如要 BARBIES COLLECTION,而且告诉我们要SKIRTS AND LONG PANTS。他还不仅自我介绍了，还知道我叫AMY，相对来说这个客人就比第一个有诚意多了，我们要好好对待。 ????总之，如果客户的邮件内容多多少少有涉及到以下几点，那么可以判断他还是相对有诚意的： ??????? –???????????产品数量，颜色 ??????? –???????????产品规格 ??????? –?????????? 交货时间 ??????? –???????????包装 ??????? –???????????付款方式 ??????? –???????????贸易条件 ??????? –???????????邮件标题（具体一款产品的名称） 二、联系方式? ??? 联系方式主要包括以下几个： ??? a) 公司名称 ??? b) 电话，传真 ??? c) EMAIL ??? d) 地址 ??? e) 联系人 ??? f) 职务 ??? g) 公司网址 ??? 那自然是涵盖得越详细越好，代表着真实的可能性越大，当然了也不排除有些客户懒得写联系信息。 ??? 这里特别要注意的是EMAIL。咱们做外贸联系方式最多的就是EMAIL了，所以对它的判断挺重要的。总的来说，收费的邮箱相对来说可靠。这里给大家列些一些国家客户常用的免费邮箱的后缀。 ??? 美国 @?? @??? @ ??? 英国 @??? @freenet.co.uk ??? 荷兰? freemail.nl ??? 印度 @????? @ ??? 俄罗斯 eng.mail.ru ??? 澳大利亚：@BIGPOND.NET.AU ??? 日本 @candel.co.jp?? 三、IP地址 ??? 尤其是阿里巴巴国际站上来的询盘，上面会显示IP地址的，如果是一些战乱国家，大家做单子的时候就得多放点心思。这里给大家列出一些国家银行的安全系数供大家参考，当然很多时候也是因客户而异的。 四、客人的企业网站 ????客人有企业网站，那么基本就可以判定这个客人是真实的了。而且通过网站可以判断这个客人的规模，产品特征，那么我们对他的推销回复等就可以更加得有针对性，那成功的概率也高些。