《万科集团-销售手册编写作业指引》.pdf

项目销售手册编写作业指引 编制 余 兰 日期 2002-08-21 审核 唐激杨 日期 2002-08-21 批准 刘荣先 日期 2002-08-22 流 程 要 素 流程目标： 流程时间要求 流程监控点数目 流程主要责任岗位 流程涉及职位数目 word版文件由地产交流群网友提供,群号127644268 修订记录 修订 日 期 修改内容 修改人 审核人 批准人 状态 2004-5-17 A/1 5.1.2、5.1.7、5.1.8 方志勇 唐激扬 刘荣先 未加密版下载地址: /dichanjiaoliu 1. 目的 统一和规范项目《项目销售手册》的写作，明确项目各方面的问题并达到口径统一。 2. 适用范围 项目销售手册编写工作、销售人员培训、对外宣传口径（包括楼书、各界媒体）。 3. 术语和定义 4. 职责 4.1. 销售经营部 4.1.1. 负责制定《项目销售手册》。 4.2. 总经理 4.2.1. 批准《项目销售手册》。 5. 工作程序 5.1. 编制《项目销售手册工作》，包括但不限于以下内容： 5.1.1. 项目位置 a ） 地理位置 b ） 与周围标志性建筑的距离 5.1.2. 项目卖点介绍 a ） 项目的优劣势分析 b ） 项目预期客户分析 c ） 项目主要卖点提炼 d ） 主要竞争对手简介及项目的对策 5.1.3. 发展商背景 a ） 公司介绍 b ） 曾开发过的项目及获奖项目 5.1.4. 承建商及工程监理公司 a ） 公司介绍 b ） 过往承建、监理项目介绍 5.1.5. 规划、设计公司 a ） 公司介绍 资料均来源于网上，房地产E 网 只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。 如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！ word版文件由地产交流群网友提供,群号127644268 b ） 获取的各项目奖项介绍 5.1.6. 物业管理 a ） 公司介绍 b ） 获奖项目介绍 c ） 管理费、水、电、煤气收费标准 d ） 入伙所需费用等各项物业管理的规定要求 5.1.7. 项目周边规划 a ） 仅介绍项目现有或已形成的事物 b ） 对于尚未落实或成型的任何事物决不做任何承诺，但可引用相关资料，并说 明出处。 5.1.8. 项目规划设计 a ） 小区用地面积、总建筑面积、绿化覆盖率、容积率、使用率、产品类型、文 娱设施、商业配套、入伙时间等基本资料 b ） 小区规划设计理念、建筑风格、环境说明及其重要建材、新技术的介绍。 5.1.9. 户型说明 a ） 各类户型的结构说明 b ） 此类信息由销售经营部、万创公司共同组稿 5.1.10. 项目交通、学校 a ） 目前交通情况介绍 b ） 学校教育方面及学校师资力量方面等介绍 5.1.11. 购房须知 a ） 贷款银行、贷款条件、年限、成数 b ） 办理所需费用及程序 5.1.12. 装修标准 a ） 内、外墙面材料 b ） 楼、地面材料 c ） 室内门、窗、厨、卫材料 d ） 水、电、煤气、给排水、保安监控系统的设置 5.2. 销售经营部项目销售组完成组稿后，由以下部门按业务管理范围审核确认相关 内容，审批结果记录在《发文审批表》上： 资料均来源于网上，房地产E 网 只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。 如果您认为侵犯了您的权