[心理学资料]第3节社会直觉与归因.docVIP

第三节 社会知觉与归因 第一单元社会知觉 社会知觉，又称社会认知，即个体对他人、群体以及对自己的知觉。对他人的群体和 知觉是人际知觉，对自己的知觉是自我知觉。此外，对行为原因的认知也属于社会知觉的 范围。 社会知觉与普通心理学的知觉的含义有所不同。后者是指个体对直接作用于自己的客 观刺激物整体属性的反映，不包括想象、判断等过程；前者则包括整个认知过程，既有对 人外部特征的知觉，又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释。社会知觉是 一种基本的社会心理活动，人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都是 以社会知觉为基础的。 二、社会知觉的范围 (一)对他人表情的知觉 第二章社会心理学 1．面部表情 人是富有表情的动物。人的表情往往能反馈其身心状态。在诸种表 情中，面部表情是一种重要的社会刺激物，它既有先天因素，也有后天习惯的部分。相 同的面部表情表达相同的情绪状态，全人类有较高的一致性。面部表情以面部肌肉变化 为标记。 目光接触是面部表情的一个重要方面。 “眼睛是心灵之窗”，目光传达许多重要信 息，通过这些信息可知觉到他人的情绪、态度、意向等。几乎人的全部体验尽在目光之 2．身段表情 即姿势和体态，它可显示个体的情绪状态。其中双手姿势是较为敏感 3．言语表情 它不是指说话的内容，而是指说话时的音量、语调、节奏等特征。人们 通过言语表情判断他人的情绪状态，其准确性往往与通过面部表情的判断一样。 (二)对他人人格的知觉 指个体对他人的看法，对他人的印象。个体将他人许多有意义的特征进行比较、概括 与综合，形成一种总的印象。但这些特征的重要性不一样，有些处于知觉中心，有些则处 于知觉的边缘。许多研究发现，热情还是冷漠在对他人人格知觉中，处于中心位置是中心 特征；而文雅还是粗鲁则被认为是边缘特征。 研究表明，根据外表判断人格特征往往是不可靠的。通过行为观察、分析生活史以及 使用人格量表进行测查等手段可对他人人格的知觉较为全面和准确。 (三)对人际关系的知觉 包括自他关系认知，即自己与他人的关系和他他关系的认知，即他人与他人的关系。 详见本章第六节。 (四)对行为原因的认知 包括对自己行为原因的认知和对他人行为原因的认知。这个领域叫归因，本节第三单 元将专门讨论。 三、影响社会知觉的主观因素 (一)认知者的经验 ， 经验不同，认知者对相同的认知对象会有不同的结果。现代社会心理学用“图式”概 念来解释这一现象。 所谓图式，是人脑中已有的知识经验网络。个体进行社会认知时，它对新输入的信息 起解释作用，如果脑中没有解释新信息的图式，则要形成另外的图式(见图)。 78· 国家职业资格培训教程·心理咨询师 社会认知过程中图式作用方式流程图 (引自孙哗等：《社会心理学)，科学出版社， 1988年版，第98页。) 图式的作用： 1．影响个体对他人的知觉 个体知觉他人，所看见的是其想看见的东西，即用图式解 释知觉对象。 2．影响对注意对象的选择 个体知觉他人，往往与图式有关的信息处于注意中心。对 注意对象的选择，认知者未必能意识到。 3．影响记忆 个体知觉他人能记住的，是其以前知道的东西。 4．影响自我知觉 认知者如果建立了自我图式，就会据此加工有关自己的信息 图式是个体在已往经验基础上形成的对自己的概括认知。 (二)认知者的动机与兴趣 自我 由于动机和兴趣不同，个体选择认知对象会有所不同。个体往往把他不感兴趣的事情 排除掉，集中于他感兴趣的；同理，符合认知者动机，能满足其需要的事物往往成为认知 对象与注意的中心。 · (三)认知者的情绪 处于积极情绪状态下的认知者倾向于给他人赋予积极品质，用积极的“目光”知觉他 人；反之则用消极“目光”去知觉他人。 第二单元 印象形成与整饰 印象及其形成的概念 印象是指存留在个体(认知主体)头脑中的认知客体的形象。个体首次接触新的社会 情境时总是按照个体已往经验，将情境中的人或事进行归类等，明确它对个体的意义以使 个体的行为获得明确定向，这一过程称为印象形成。印象是个体适应环境的一种方式。 第一印象，亦称初次印象，素不相识的两个个体第一次见面时形成的印象。 二、印象形成的效应 第二章社会心理学 ·79· (一)首因效应与近因效应 在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要作 用。最初出现的信息影响最大，称为首因效应；最新获得的信息影响也较大，因为它在时 间上离认知者最近故称近因效应。首因效应是第一印象的机制。第一印象一经建立对其后 的信息的